Als je de koppeling met Ponto wilt uitschakelen, kan dat op verschillende manieren. Dit is afhankelijk van wat je precies wilt stopzetten:
Als je de koppeling met één rekening wilt stopzetten, kun je in Moneybird naar
Instellingen > Bankgaan. Klik hier op de rekening, op het volgende scherm kun je bovenaan op de knop 'Ontkoppelen' klikken. Er worden dan geen nieuwe transacties meer voor deze rekening doorgegeven. Als je ook andere rekeningen hebt gekoppeld, blijven die koppelingen wel actief.Als je de koppeling met Ponto in zijn geheel wilt stopzetten, kun je in Moneybird naar
Instellingen > Bank > Bankkoppeling via Ponto. Je kunt de koppeling met het schuifje uitzetten of op het tandwiel klikken en de koppeling verwijderen via het prullenbakje.Wil je nadat je de koppeling heb stopgezet een nieuwe koppeling maken zul je een dag moeten wachten om deze koppeling te kunnen maken.
Als je de gehele administratie verwijdert, dan wordt de Ponto koppeling ook gestopt.
Wordt de koppeling tussentijds opgezegd dan worden kosten van de hele maand in rekening gebracht. Er vindt er geen restitutie plaats. Deze kosten worden achteraf in rekening gebracht. Indien de koppeling wordt opgezegd doordat je de administratie hebt verwijderd, ontvang je deze factuur direct na het opzeggen.