Je kunt de registratiegegevens van een genodigde bekijken en aanpassen in de Registratie Module. Je kunt bijvoorbeeld contactgegevens wijzigen, een andere lijst selecteren, het ticket aanpassen, de registratiebevestiging opnieuw versturen of een genodigde afmelden.
Gegevens van een genodigde openen
Ga naar de Registratie Module.
Zoek de juiste genodigde op.
Klik op het potloodicoon naast de naam.
Er opent een contactscherm met de volgende onderdelen:
Registratiestatus
Registratiegegevens
E-mails
Bestanden
Registratiegegevens aanpassen
Voordat een genodigde zich heeft aangemeld, zie je de gegevens die je zelf hebt geïmporteerd. Bijvoorbeeld:
naam
e-mailadres
bedrijf
functie
Na de registratie zie je ook de antwoorden die de genodigde tijdens het registratieproces heeft ingevuld.
Je kunt deze gegevens indien nodig handmatig aanpassen. In dit overzicht zie je ook:
het gekozen toegangsticket
de mogelijkheid om het toegangstickets te wijzigen
de optie om de genodigde op de gastenlijstpagina te plaatsen (de genodigde moet hiervoor toestemming geven)
de optie om de registratiebevestiging opnieuw te versturen
de optie om het e-ticket te downloaden
de optie om een factuur toe te voegen (optioneel)
Lijstnaam van een genodigde wijzigen
Wil je een genodigde aan een andere lijst koppelen? Volg dan deze stappen:
Ga naar de Registratie Module.
Zoek de genodigde.
Klik op het potloodicoon achter de naam.
Scrol naar beneden naar de registratievragen.
Klik op de huidige lijstnaam.
Kies de gewenste lijst in de dropdown.
Klik op "Bewaar".
De genodigde is nu gekoppeld aan de gekozen lijst.
Ticket wijzigen
Je kunt het gekozen toegangsticket van een geregistreerde genodigde aanpassen.
Open de genodigde via het potloodicoon.
Klik op de rode tekst "Ticket wijzigen".
Klik in de pop-up op "Ok".
Kies het gewenste ticket.
Klik op "Bewaar".
Let op: Gebruik je betaalde tickets en wijzig je het ticket via de Registratie Module? Dan wordt het betalingsproces overgeslagen. Je ontvangt in dat geval geen betaling voor het nieuwe ticket.
Registratiebevestiging opnieuw versturen
Je kunt de registratiebevestiging op elk moment opnieuw naar de genodigde versturen.
Open de genodigde via het potloodicoon.
Klik op "Registratie bevestiging versturen".
De registratiebevestiging wordt opnieuw naar de genodigde verzonden.
Een genodigde afmelden
Wil je een geregistreerde genodigde handmatig afmelden voor het event?
Ga naar de Registratie Module.
Zoek de juiste genodigde.
Klik op het potloodicoon achter de naam.
Vink "Afgemeld" aan.
Klik op "Bewaar".
Herlaad de pagina.
De genodigde staat daarna als afgemeld geregistreerd.
Let op: Nadat een genodigde is afgemeld, kun je deze persoon niet meer mailen vanuit het event. De genodigde verschijnt in het tabblad Afgemeld.
Wil de genodigde later toch weer deelnemen? Dan kun je dezelfde registratie niet opnieuw activeren. Verwijder in dat geval de gegevens en voeg de persoon daarna opnieuw handmatig toe.
Let op bij betaalde tickets: Gaat het om een betaald ticket? Meld de genodigde dan niet handmatig af. Neem in dat geval contact op met de organisatie om de juiste afhandeling te bepalen.
Registratie verwijderen
Wil je een registratie verwijderen? Volg dan deze stappen:
Ga naar de Registratie Module.
Klik op het potloodicoon achter de naam van de genodigde.
Haal het vinkje weg bij "Aangemeld".
Klik op "Bewaar".
Herlaad de pagina.
Er verschijnt nu een kruisje achter de naam van de genodigde.
Klik op het kruisje om de registratie te verwijderen.
Let op: Het verwijderen van een registratie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Tip: Nadat je alle (test)registraties hebt uitgevinkt, kun je de volledige lijst verwijderen vanuit het totaaloverzicht in de Registratie Module.
Ontvangen e-mails bekijken
Per genodigde wordt bijgehouden welke e-mails zijn ontvangen. Zo bekijk je dit:
Open de genodigde via het potloodicoon.
Ga naar het tabblad "E-mails".
Hier zie je:
alle verzonden e-mails die bij het event horen
de status per e-mail, zoals "Delivered"
Zo controleer je eenvoudig of een e-mail succesvol is verzonden.
Ontvangen bestanden bekijken
Bij elke genodigde zie je ook welke bestanden zijn ingezonden. Hier kun je:
bestanden downloaden
bestanden verwijderen
Tip: Controleer vooraf goed welke bestanden je opvraagt en welke voorwaarden daarvoor gelden.