Ordini e Preventivi
Supporto relativo a ordini in corso, metodi di pagamento disponibili e modalità di fatturazione.
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Supporto all'acquisto
Come si effettua un ordine?
È possibile riservare articoli se non posso pagare subito o mi serve più tempo per decidere?
Come posso richiedere un preventivo?
Quali informazioni sono necessarie per ricevere un preventivo?
È possibile modificare una fattura dopo aver confermato un preventivo?
Posso rimuovere, aggiungere o sostituire articoli dal mio ordine dopo aver confermato il preventivo o la fattura?
Come confermo il preventivo?
Entro quanto tempo riceverò il preventivo?
Posso acquistare gift card da utilizzare su acquisti futuri? Hanno una scadenza?
È richiesto un acconto per confermare l’ordine? Quali sono i termini di pagamento per l’acconto e il saldo rispetto alla consegna?
Ho tentato di effettuare un pagamento ma non è andato a buon fine. Come posso ricevere un nuovo link di pagamento?
Posso ricevere un preventivo personalizzato che tenga conto del volume dell’ordine e delle quantità di prodotto?
Posso ricevere un preventivo per diverse configurazioni prima di effettuare un ordine?
Qual è la data di consegna prevista dopo il versamento dell'acconto?
È possibile ricevere la fatturazione in una valuta diversa dall’euro?
È possibile effettuare un acquisto come azienda indicando la partita IVA?