Commandes et Demandes de Devis
Questions fréquentes sur la procédure de commande et la demande de devis
17 articles
Assistance à l’achat
Comment passer une commande ?
Est-il possible de réserver des articles si je ne peux pas payer immédiatement ou si j’ai besoin de plus de temps pour me décider ?
Comment demander un devis ?
Quelles informations sont nécessaires pour établir un devis ?
Est-il possible de modifier une facture après validation d’un devis ?
Puis-je modifier ma commande après validation d’un devis ou d’une facture ?
Comment confirmer un devis ?
Sous quel délai vais-je recevoir mon devis ?
Puis-je acheter des cartes cadeaux ? Ont-elles une date de validité ?
Un acompte est-il demandé pour confirmer une commande ? Quelles sont les conditions de paiement ?
J’ai tenté un paiement qui a échoué. Comment recevoir un nouveau lien ?
Puis-je obtenir un devis personnalisé tenant compte du volume et des quantités commandées ?
Puis-je obtenir un devis pour plusieurs configurations avant de passer commande ?
Quelle est la date de livraison prévue après le versement de l’acompte ?
Est-il possible de recevoir la facturation dans une autre devise que l’euro ?
Puis-je effectuer un achat en tant qu’entreprise en indiquant ma TVA intracommunautaire ?