¿Qué hago si la entrega se retrasa y el artículo aún no ha llegado?

En el área de pedidos MyOrder siempre se encuentra información actualizada sobre los plazos de llegada de los productos.
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Si no hay nuevas comunicaciones, significa que aún se está a la espera de una actualización por parte del proveedor.
En cuanto se reciba información adicional, se enviará una notificación por correo electrónico y el área personal se actualizará en consecuencia.
Si después de algunos días de retraso no se reciben novedades, se recomienda contactar con el Servicio de Atención al Cliente para obtener más información.