Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsverwaltung
Unterstützung bei aktuellen Bestellungen sowie bei verfügbaren Rechnungs- und Zahlungsoptionen.
11 Artikel
Wie erhalte ich eine Kopie der Rechnung?
Was ist zu tun, wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann oder abgelehnt wird?
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Ist es möglich, nach dem Versand Produkte aus meiner Bestellung zu entfernen, hinzuzufügen oder zu ersetzen?
Welche Daten sind erforderlich, um den Status einer Bestellung zu prüfen?
Was passiert, wenn ein bestelltes Produkt nicht mehr produziert wird?
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Warum ist meine Bestellung ausstehend?
Ist es möglich, die Lieferadresse einer bestehenden Bestellung zu ändern?
Ist es möglich, die Lieferadresse in eine neue Adresse in einem anderen Land als dem in der Bestellung angegebenen zu ändern?
Warum gibt es keinen Liefertermin, obwohl meine Bestellung in Ihrem Lager eingetroffen ist?