Hvis du opplever følgende problemer med dine 2 enheter, er denne veiledningen for deg:
🔧 Problemer med Mill Gen 2-enheter? Følg denne veiledningen:
1. Enheten gikk offline og kobler seg ikke til igjen
Slå ovnen av og på, og se om den kobler seg til automatisk.
Hvis ikke: Flytt ovnen nærmere ruteren, slå den på igjen og sjekk tilkoblingen.
2. Etter bytte av ruter kobles ikke Gen 2-enheten til
📱 Før du starter:
Sørg for at du bruker nyeste versjon av Mill Norway-appen.
Last ned fra App Store (iPhone) eller Play Store (Android).
Forutsetning før du prøver å koble varmeovnen til:
Slå av varmeovnen.
Trykk og hold inne innstillings-knappen mens du slår på varmeovnen igjen.
Dette vil resette ovnen til fabrikk innstillinger, og varmeovnen stopper på 22°C.
Hvis Wi-Fi-LED fremdeles blinker eller viser noe lys etter å ha ventet i 30 sekunder, trykker du på Wi-Fi-knappen i 6-7 sekunder og slipper. Dette skal slå av lyset og tilbakestille Wi-Fi.
Vi anbefaler at du oppretter et gjestenettverk på din ruter med disse innstillingene.
Innstilling | Verdi |
Nettverkstype | 2.4 GHz (ikke 5 GHz) |
Modus | g, g/n (ikke AC/AX) |
Kanal | 1 eller 6 (under 10) |
Båndbredde | 20/40 MHz (ikke Auto) |
Sikkerhet | WPA2 med AES-kryptering |
DHCP | Må være aktivert |
WMM / APSD / Strømsparing | Deaktiveres |
Airtime Fairness | Deaktiveres |
Smart Beam / VPN | Deaktiveres |
Brannmurport | 8883 åpen |
Nettverk: 2.4 ghz (IPv4 er greit, IPv5/6/7 kan gi problemer)
Modus: g, g/n Ikke AC eller AX modus (ASUS ruter? Må ha på Legacy mode)
Disse innstillingene finner du under Wi-Fi-innstillinger. Når dette er gjort så må du koble telefonen din til dette gjeste nettverket da ovnen vil koble seg til det samme nettverket som telefonen din er koblet til.
Når du har gjort endringene, er du klar til å koble varmeovnen til. Følg instruksjonene i appen og forsikre deg om at du velger riktig produkt og generasjon. Før tilkobling må du sørge for at telefonen din er koblet til ditt 2,4 GHz-nettverket, ellers vil dette ikke fungere.
Hvis du ikke er kjent med rutere, kan du kontakte internettleverandøren din, og de kan hjelpe deg med å sette opp våre anbefalte internettinnstillinger på din ruter.
Vanlig oppkoblingsmetode:
Trykke på + tegnet øverst i høyre hjørne av start skjermen på appen -> Ny enhet -> Velg produktet ditt -> Velg riktig generasjon -> Følg anvisningen som står på appen nøye.
Alternativ wifi tilkobling:
Du kan finne alternativ wifi tilkobling ved å gå inn på innstillinger på appens hovedside -> alternativ wifi-tilkobling -> velg "post migrering" -> følg instruksjonene i appen nøye.
NB: Alternativ Wi-Fi tilkobling fungerer ikke for Oljeovner.
Ekstra test metode:
Denne metoden fungerer ved hjelp av 2 telefoner. Telefon 1 oppretter et hotspot(delt nettverk) via mobilt nettverk (4/5G) Telefonen kan da ikke være koblet til ruter nettverket ditt. Telefon 2 kobler seg til dette hotspotet(delte nettverket) og prøver å legge til enheten via Mill Norway appen. Følg instruksene om oppdatering og deretter vanlig tilkobling. Kommer du til steget om å gi enheten navn så er prosessen vellykket. Da kan du stoppe her, koble telefon 2 til ditt hoved nettverk hvor enheten skal være koblet til resette enheten og legge til enhet på nytt i appen.
Får du ikke lagt til enheten på hovednettverket ditt kan du forsøke å lure den inn. Da bruker du samme metode, men her så endrer du SSID'en (nettverksnavnet) og passordet til hotspot nettverket til å ha det samme som hovednettverket (skru av ruteren slik at dette nettverket ikke er tilgjengelig under denne prosessen). Fullfør hele oppkoblingen med å gi navn, tildele hus og tildele rom. Når du ser enheten i appen kan du skru av hotspotet og skru på ruteren igjen. Enheten har da fått all informasjon den trenger for å kunne koble seg opp mot hovednettverket ditt automatisk.
Klarer du fremdeles ikke å koble til?
Ta kontakt med oss og gi så mye informasjon som mulig. Send oss skjermbilder av Wi-Fi-innstillingene dine og all relevant informasjon som kan være til hjelp for å få enheten din koblet til.