Av sikkerhetshensyn sender terrassevarmeren kun ut Bluetooth-signal når den er på og varmer. Dette er for å unngå at uvedkommende kan ta kontroll over den.
For å styre enheten via Bluetooth må man først skru på varmen via fjernkontrollen eller knappen på siden av enheten. Da vil appen kunne finne den.
Om man ønsker kan man endre innstillingen «Device Bluetooth control» i appen slik at enheten alltid er tilgjengelig på Bluetooth så lenge strømbryteren er på. Da kan man skru på varmen via telefonen.