Textanleitung
Nach Ihrer erfolgreichen Reise mit unseren mikar-Fahrzeuge kommt noch der wichtige Abschluss: Das Beenden Ihrer laufenden Buchung.
Hierfür stellen Sie das Fahrzeug in einem ordentlichen Zustand (besenrein) am reservierten mikar-Stellplatz ab.
Stecken Sie nun den Schlüsselchip zurück in die Vorrichtung im Handschuhfach und schließen Sie das Handschuhfach.
Kontrollieren Sie nochmal, ob alle Lichter ausgeschaltet und alle Fenster und Türen vollständig geschlossen sind.
Bitte schenken Sie hierfür ebenfalls den Hecktüren oder der Heckklappe Aufmerksamkeit, denn diese werden meistens vergessen.
Nun nehmen Sie Ihr Handy zur Hand und öffnen die mikar-App.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy mit dem Fahrzeug via Bluetooth verbunden ist
Verriegeln Sie anschließend das Fahrzeug mit dem blauen, geschlossenen Schloss und klicken unten auf "HIER KLICKEN NOCH 2 RÜCKGABESCHRITTE!"
Gehen Sie nun das Menü durch:
Sauberkeit bewerten (Sterne vergeben), Kilometerstand bestätigen - "Weiter" klicken
Schadensmanagement (neue Schäden melden) - "Weiter" klicken
Nach Erhalt der Meldung "Schlüsselrückgabe erfolgreich" ist die Buchung vollständig beendet.
Kurzer Check:
Schlüsselchip zurück in die Vorrichtung im Handschuhfach gesteckt?
Lichter kontrolliert, Fenster und Türen geschlossen?
Handy via Bluetooth mit Fahrzeug verbunden?
Fahrzeug in der mikar-App verriegelt?
Menü vollständig durchgegangen?
Hinweis "Schlüsselrückgabe erfolgreich" erhalten?
Rechnung erhalten?
detaillierte Foto-Anleitung:
Nachdem Sie das Fahrzeug in einem ordentlichen Zustand zurück an den Standort gestellt haben, schalten Sie das Licht (Scheinwerfer) aus und geben den Fahrzeugschlüssel mit dem Schlüsselchip zurück in die Vorrichtung im Handschuhfach.
Schließen Sie danach das Handschuhfach und alle Türen.
Nehmen Sie nun Ihr Handy mit der App zur Hand.
Klicken Sie auf das geschlossene Schloss damit sich das Fahrzeug verriegelt.
Wenn das Fahrzeug verriegelt ist (zur Sicherheit mit einem Griff zum Türhenkel testen), klicken Sie auf "HIER KLICKEN NOCH 2 RÜCKGABESCHRITTE!" (Je nach App-Version könnte ein abweichender Text wie "Weiter" oder "Fahrzeugrückgabe" erscheinen).
Nun müssen Sie einmal sicherstellen, dass der Status vom Schlüssel richtig übermittelt wurde bzw. der Schlüssel ordnungsgemäß in der Vorrichtung im Handschuhfach zurückgelassen wurde (wie auf dem Screenshot zu sehen) und die Sauberkeit des Fahrzeugs bewerten.
Klicken Sie anschließend auf "Weiter"
Nun müssen Sie nur noch neue Schäden, welche beispielsweise während der Fahrt entstanden sind, melden.
Anschließend klicken Sie auf "Weiter" um die Buchung zu beenden.
Nachdem Sie die Meldung "Schlüsselrückgabe erfolgreich" sowie eine Rechnung erhalten haben, können Sie sich sicher sein, dass die Buchung ordnungsgemäß beendet wurde.
