We weten dat een duidelijk en direct overzicht van uw facturering essentieel is voor uw financiële en operationele teams. Om volledige transparantie te bieden en te voorkomen dat u voor eenvoudige vragen over facturering contact moet opnemen met de supportafdeling, kunt u nu uw volledige factuurgeschiedenis rechtstreeks binnen het Mercell-platform bekijken, volgen en downloaden.
Dankzij deze selfservicefunctie weet u altijd precies waarvoor u betaalt en wat de huidige status van uw rekeningen is.
Jaarlijkse facturering: Facturen worden eenmaal per jaar verzonden voor de gehele factureringsperiode.
Factuurgeschiedenis
Ga naar Instellingen > Organisatiebeheer > Factuurgeschiedenis om uw factuurgeschiedenis te bekijken.
Rechten: Om dit tabblad te kunnen bekijken, dient uw de rechten Facturen bekijken en downloaden te hebben.
Privacy: Om veiligheidsredenen kunt u alleen data bekijken en verwijderen die gerelateerd zijn aan uw eigen juridische entiteit.
Factuurgegevens begrijpen
De Factuurgeschiedenis pagina toont een lijst van alle facturen en creditnota’s die gerelateerd zijn aan uw abonnementenpakketten.
Om de nauwkeurigheid te waarborgen, worden de gegevens op deze pagina elke nacht gesynchroniseerd. Dit betekent dat het portaal uw factuurgeschiedenis tot en met de vorige dag weergeeft (als u bijvoorbeeld op 21 januari kijkt, ziet u alle records die tot en met 20 januari zijn aangemaakt).
Voor Facturen ziet u:
Factuurnummer
Factuurperiode (start- en einddatum)
Vervaldatum
Bedrag incl. BTW (Netto)
Status: Gemarkeerd als Onbetaald, Gedeeltelijk betaald of Volledig betaald.
Voor Creditnota's ziet u:
Creditnota nummer
Bedrag incl. BTW (Netto)
Status: Gemarkeerd als Credit.
Creditnota’s tonen geen start- en einddatum
Documenten beheren en downloaden
De interface is ontworpen om documenten snel te kunnen vinden die u nodig heeft voor uw boekhouding.
Downloaden: Klik op de Download optie naast de factuur of creditnota om deze als PDF-document op te slaan op uw computer.
Soorteren en groeperen: Uw documenten worden automatisch gegroepeerd. U kunt de tabel chronologisch sorteren op basis van ‘Vervaldatum’ (voor creditnota’s gebruikt het systeem de datum ‘laatst bewerkt’ om ze te sorteren).
Filteren: Gebruik de statusfilters om snel Onbetaalde facturen te selecteren of toegepaste Crediteringen te bekijken.
Article Ref: 190220261135