Vi vet at tydelig og umiddelbar innsikt i faktureringen er avgjørende for dine økonomi- og driftsteam. For å gi full åpenhet og eliminere behovet for å kontakte kundestøtte for enkle fakturaspørsmål, kan du nå se, spore og laste ned hele fakturahistorikken din direkte i Mercell-plattformen.
Denne selvbetjeningsfunksjonen sikrer at du alltid vet nøyaktig hva du betaler for, og hva som er den nåværende statusen for kontoene dine.
Årlig fakturering: Fakturaer sendes ut én gang i året for hele faktureringsperioden.
Få tilgang til fakturahistorikken din
Du finner fakturaopplysningene dine ved å gå til Innstillinger > Organisasjonsadministrasjon > Fakturahistorikk (Settings > Organisation management > Invoice history).
Tillatelser: For å få tilgang til denne fanen, må brukerrollen din inkludere tillatelsen Se og last ned fakturaer (View and download invoices).
Personvern: Av sikkerhetsmessige årsaker kan du kun se og laste ned data knyttet til din egen spesifikke juridiske enhet.
Forstå fakturadataene dine
Siden for fakturahistorikk gir en omfattende liste over alle fakturaer og kreditnotaer (credit memos) knyttet til dine aktive abonnementspakker og tillegg.
Merk: For å sikre nøyaktighet, synkroniseres dataene på denne siden hver natt. Dette betyr at portalen vil vise fakturahistorikken din frem til dagen før (f.eks. hvis du sjekker 21. januar, vil du se alle oppføringer generert frem til 20. januar).
For fakturaer vil du se:
Fakturanummer (Invoice number)
Fakturaperiode (start- og sluttdato)
Forfallsdato (Due date)
Beløp eksklusiv MVA (nettobeløp)
Status: Tydelig markert som Ubetalt (Unpaid), Delvis betalt (Partially paid) eller Fullt betalt (Fully paid).
For kreditnotaer vil du se:
Kreditnotanummer (Credit memo number)
Beløp eksklusiv MVA (nettobeløp)
Status: Markert som Kredit (Credit).
Kreditnotaer viser ikke start-/sluttdato eller forfallsdato.
Administrere og laste ned filer
Grensesnittet er utformet for å hjelpe deg med å raskt finne og hente ut dokumentene du trenger til regnskapet ditt.
Nedlasting: Klikk på Last ned (Download)-handlingen ved siden av en faktura eller kreditnota for å umiddelbart lagre PDF-filen på enheten din.
Sortering og gruppering: Dokumentene dine grupperes automatisk sammen. Du kan sortere tabellen kronologisk etter "Forfallsdato" (Due date). For kreditnotaer bruker systemet datoen for "sist endret" for å sortere dem riktig i denne kolonnen.
Filtrering: Bruk statusfiltrene for å raskt isolere ubetalte fakturaer (Unpaid) eller se anvendte kreditnotaer (Credits).
Article Ref: 190220261135