Siirry pääsisältöön

Usein kysytyt kysymykset: Miksi seurantasähköpostien linkit eivät toimi?

Koetko, ettei mitään tapahdu tai sivu ei lataudu kunnolla, kun napsautat linkkejä sähköposteissasi tai ilmoituksissasi? Harkitse silloin alla olevaa syytä ja miten se voitaisiin korjata.

Mikä voisi aiheuttaa tämän ongelman?

Yleisin syy toimimattomiin linkkeihin ovat sähköpostiohjelman tai selaimen tiukat turva- ja tietosuoja-asetukset. Nämä asetukset voivat estää ulkoisia linkkejä avaamasta uusia selainikkunoita tai ponnahdusikkunoita.


Näin ratkaiset ongelman

Voit ohittaa paikalliset rajoitukset ja varmistaa sisällön näkymisen käyttämällä yksinkertaista "kopioi ja liitä" -menetelmää.

Seuraa näitä ohjeita:

  1. Kirjaudu sisään Mercell-tilillesi valitsemallasi selaimella.

  2. Pidä välilehti auki, jotta istuntosi pysyy aktiivisena.

  3. Avaa sähköpostisi ja klikkaa hiiren oikealla painikkeella Katso hankinta -linkkiä (huom: älä klikkaa hankinnan nimeä, vaan suoraa linkkiä). Valitse Kopioi linkki (tai "Kopioi linkin osoite").

  4. Palaa selaimelle, jossa olet jo kirjautuneena sisään. Liitä kopioitu linkki suoraan osoiteriville ja paina Enter.

Tärkeä huomautus: Liitä linkki sellaiseen selainikkunaan, jossa olet jo valmiiksi kirjautuneena. Jos liität linkin selaimeen, jossa istunto ei ole aktiivinen (tai incognito-tilaan), näet todennäköisesti vain rajoitetun näkymän etkä pääse käsiksi hälytyksen kaikkiin tietoihin.

Article Ref: 270420261041

Vastasiko tämä kysymykseesi?