1. Kokeile incognito- eli yksityistä tilaa
Testaa, johtuuko ongelma tallennetusta datasta käyttämällä yksityistä ikkunaa, joka ohittaa tallennetut evästeet (cookies):
Chrome / Edge:
Ctrl+Shift+N(Mac:Cmd+Shift+N)Firefox / Safari:
Ctrl+Shift+P(Mac:Cmd+Shift+P)
Jos sivusto latautuu normaalisti yksityisessä ikkunassa, siirry vaiheeseen 2.
2. Tyhjennä välimuisti ja evästeet
Vioittunut taustadata on yleisin syy kirjautumissilmukoihin ja tyhjiin sivuihin.
Paina
Ctrl+Shift+Delete(Mac:Cmd+Shift+Delete) avataksesi selaimen selaustietojen asetukset.Valitse kohdat Evästeet ja muut sivustotiedot sekä Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot.
Valitse aikaväliksi Kaikki ajat.
Klikkaa Tyhjennä tiedot.
Käynnistä selain uudelleen ja kokeile kirjautua sisään.
3. Käytä toista verkkoselainta
Jos ongelma jatkuu, kokeile avata sivusto toisella selaimella (esim. Firefox, Edge tai Safari).
Jos se toimii: Ensisijainen selaimesi saattaa vaatia päivityksen, tai jokin selaimen laajennus (kuten mainostenesto-ohjelma) häiritsee sivuston toimintaa.
Jos se ei toimi millään selaimella: Verkkosivustolla voi olla käynnissä tilapäinen huoltokatko, tai yrityksesi palomuuri saattaa estää pääsyn sivustolle.
Article Ref: 270420261302
