Wo Sie Ihren Rechnungsverlauf finden, Rechnungsdetails verstehen und relevante Dateien herunterladen können
Wir wissen, dass ein klarer und sofortiger Einblick in Ihre Abrechnungen für Ihre Finanz- und Betriebsteams unerlässlich ist. Um volle Transparenz zu bieten und die Notwendigkeit zu beseitigen, den Support für grundlegende Abrechnungsfragen zu kontaktieren, können Sie nun Ihren gesamten Rechnungsverlauf direkt auf der Mercell-Plattform einsehen, verfolgen und herunterladen.
Diese Self-Service-Funktion stellt sicher, dass Sie immer genau wissen, wofür Sie bezahlen und wie der aktuelle Status Ihrer Konten ist.
Rechnungen werden jährlich ausgestellt und decken einen standardmäßigen 12-monatigen Abrechnungszyklus ab.
Auf Ihren Rechnungsverlauf zugreifen Sie finden Ihre Abrechnungsunterlagen, indem Sie zu Einstellungen > Organisationsverwaltung > Rechnungsverlauf navigieren.
Berechtigungen: Um auf diese Registerkarte zugreifen zu können, muss Ihre Benutzerrolle die Berechtigung zum Anzeigen und Herunterladen von Rechnungen (View and download invoices) enthalten.
Datenschutz: Aus Sicherheitsgründen können Sie nur Daten anzeigen und herunterladen, die sich auf Ihre eigene, spezifische juristische Person beziehen.
Ihre Rechnungsdaten verstehen Die Seite „Rechnungsverlauf“ bietet eine umfassende Liste aller Rechnungen und Gutschriften (Credit Memos), die sich auf Ihre aktiven Abonnementpakete und Add-ons beziehen.
Um die Genauigkeit zu gewährleisten, werden die Daten auf dieser Seite jede Nacht synchronisiert. Das bedeutet, dass das Portal Ihren Rechnungsverlauf bis zum Vortag anzeigt (z. B. wenn Sie am 21. Januar nachsehen, sehen Sie alle bis zum 20. Januar generierten Datensätze).
Für Rechnungen sehen Sie:
Rechnungsnummer
Abrechnungszeitraum (Start- und Enddatum)
Fälligkeitsdatum
Betrag exklusive MwSt. (Nettobetrag)
Status: Klar gekennzeichnet als Unbezahlt (Unpaid), Teilweise bezahlt (Partially paid) oder Vollständig bezahlt (Fully paid).
Für Gutschriften sehen Sie:
Gutschriftsnummer
Betrag exklusive MwSt. (Nettobetrag)
Status: Als Gutschrift (Credit) gekennzeichnet.
Bei Gutschriften werden keine Start-/End- oder Fälligkeitsdaten angezeigt.
Dateien verwalten und herunterladen Die Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass Sie die für Ihre Finanzunterlagen benötigten Dokumente schnell finden und abrufen können.
Herunterladen: Klicken Sie einfach auf die Aktion „Herunterladen“ (Download) neben einer Rechnung oder Gutschrift, um die PDF-Datei sofort auf Ihrem Gerät zu speichern.
Sortieren und Gruppieren: Ihre Dokumente werden automatisch gruppiert. Sie können die Tabelle chronologisch nach dem „Fälligkeitsdatum“ (Due date) sortieren (für Gutschriften verwendet das System das Datum der letzten Änderung, um sie in dieser Spalte korrekt zu sortieren).
Filtern: Verwenden Sie die Statusfilter, um unbezahlte Rechnungen schnell zu isolieren oder angewendete Gutschriften anzuzeigen.
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