Erleben Sie Login-Schleifen, komplett leere Seiten oder Ladefehler? Diese Probleme werden typischerweise eher durch veraltete Browserdaten als durch Website-Ausfälle verursacht. Wenn Sie diese Schritte selbst ausführen, sollte das Problem schnell behoben sein.
1. Versuchen Sie es im Inkognito- oder privaten Modus
Testen Sie, ob gespeicherte Daten das Problem verursachen, indem Sie ein privates Fenster verwenden, das gespeicherte Cookies ignoriert:
Chrome / Edge: Strg + Umschalt + N (Mac: Cmd + Umschalt + N)
Firefox / Safari: Strg + Umschalt + P (Mac: Cmd + Umschalt + P)
Wenn die Website in einem privaten Fenster einwandfrei geladen wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Leeren Sie Ihren Cache und Cookies
Beschädigte Hintergrunddaten verursachen direkt Login-Schleifen und leere Seiten.
Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf (Mac: Cmd + Umschalt + Rückschritt), um die Dateneinstellungen Ihres Browsers zu öffnen.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Cookies und Bilder und Dateien im Cache.
Setzen Sie den Zeitraum auf Gesamte Zeit (All time).
Klicken Sie auf Daten löschen (Clear Data).
Starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
3. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Website in einem anderen Browser (z. B. Firefox, Edge oder Safari) zu öffnen.
Wenn es funktioniert: Ihr primärer Browser benötigt möglicherweise ein Update, oder eine aktive Erweiterung (wie ein Werbeblocker) stört.
Wenn es überall fehlschlägt: Die Website wird möglicherweise gerade vorübergehend gewartet, oder eine Netzwerk-Firewall blockiert Ihren Zugriff.
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