Studerande ska identifiera sig genom stark autentisering med personliga bankkoder eller mobilcertifikat.
Öppna Mer och Inställningar i appen.
Klicka på Identifiera dig för biljett med skolresestöd och följ därefter anvisningarna för identifiering.
Efter identifieringen flyttas du direkt till vyn för val av biljett i appen. Välj rätt biljett genom att klicka.
Läs biljettvillkoren och välj Fortsätt.
Välj startdatum för biljettens giltighetstid genom att klicka på rullgardinsmenyn.
En biljett kan köpas 14 dagar i förväg, men observera att biljettens giltighetstid börjar från och med den dag du väljer.
Välj Fortsätt.
Om du har rätt till en avgiftsfri biljett, ser du texten Inget betalningsmedel behövs i fältet Betalningssätt.
Svep till slut till höger på Svep för att betala. Då går appen vidare till att behandla beställningen.
När betalningen har godkänts, vänta en stund medan vi behandlar beställningen.
Efter att beställningen har bekräftats och betalningen har godkänts visas texten Beställningen har bekräftats! i appen.
Du hittar biljetten du har köpt på Första sidan i appen eller på fliken Biljetter.
Öppna biljetten genom att klicka på Visa biljett.
Vid biljettens övre del finns en QR-kod som fungerar som resebiljett. QR-koden avläses i förarens biljettavläsare på bussen, i samband med varje resa.
När biljettens giltighetstid har gått ut eller resorna på biljetten har använts, kan du köpa en ny biljett genom att klicka på Biljett med skolresestöd.
Köprätten kontrolleras alltid när en studerande ska köpa en biljett med skolresestöd.
Den studerande väljer nästa produkt enligt antalet skolresor under den aktuella månaden
Om Biljett med skolresestöd saknas i biljettmenyn när du ska köpa en ny biljett (på sidan Köp biljett)
Är orsaken något av följande:
•Du har en gällande biljett för samma produkt OCH
•Den gällande biljetten har samma antal kilometrar OCH
•Det finns ännu 5 eller fler resor kvar på den gällande biljetten
Biljetten med skolresestöd blir återigen synlig och kan köpas (på sidan Köp biljett) när 4 eller färre resor återstår.
Kontrollera dina gällande biljetter i menyn Biljetter.
Granskning av köprätt, antal köp och sista köpdatum
Köprätt: inom detta tidsintervall kan du köpa biljetter med skolresestöd enligt antalet köp Obs: det senare datumet innebär att datumet i fråga är den sista dagen då biljetter med skolresestöd kan köpas. Om det finns återstående antal köp och datumet har gått ut, kan biljetter inte längre köpas. Du ska alltså kontrollera och komma ihåg det sista köpdatumet för din biljett.
Det sista köpdatumet är 14 dygn före den sista skoldagen.
Återstående antal köp: varje köp minskar antalet återstående biljetter som kan köpas. Här kontrollerar du hur många gånger du ännu kan köpa biljetter.
Ännu till slut:
Om du byter telefon sparas köpta biljetter under det användarnamn som använts för att köpa biljetten.
Kom ihåg att öppna appen Resor och Biljetter med samma användarnamn som du har använt för att registrera dig och köpa din biljett.
En biljett kan på detta sätt överföras till en annan enhet till exempel om telefonen går sönder eller annars byts ut.
Observera dock att biljetten kan öppnas på en annan enhet först 24 timmar efter den senaste bussresan.
Matkahuolto ersätter inte kostnader som uppstår på grund av byte av telefon, till exempel kostnader för en betald engångsresa.
