Matkahuollon asiakaspalvelu käsittelee viestejä arkisin klo 8-16. Vastaamme viesteihin viimeistään muutaman päivän kuluessa. Valitettavasti emme voi taata välitöntä vastausta.
Helpoiten otat meihin yhteyttä lähettämällä viestin Reitit ja Liput -sovelluksesta. Asiakaspalvelun löydät menu-valikosta. Voit myös lähettää viestin tämän sivun oikean alakulman chat-ikonista tai lähettää sähköpostia osoitteeseen matkapalvelut.palautteet@matkahuolto.fi.
Liikennöintiin liittyvissä asioissa (mm. aikataulu ja täsmällisyys, kuljettajien toiminta, pysäkkien sijainti, bussiin jääneet tavarat) olethan yhteydessä suoraan liikennöitsijän omaan asiakaspalvelukanavaan:
TLO:
email: office@tlo.fi
puhelin: 0100 8840 (1,70€ / min + pvm, arkisin klo 9-16 )
puhelin: 040 844 9858 (ma-pe klo 17-21 sekä la-su klo 9-21)