Wprowadzenie
Zanim operator płatności (np. Przelewy24, HotPay) podpisze z Tobą umowę, musi zweryfikować Twój „sklep”. W Mafelo funkcję sklepu pełni Twoja Strona rezerwacji. Musisz ją skonfigurować tak, aby zawierała wszystkie elementy wymagane prawem, nawet jeśli nie planujesz na co dzień korzystać z rezerwacji.
Kluczowe korzyści
Szybka weryfikacja – operator płatności zaakceptuje Twój wniosek bez zbędnych pytań.
Zgodność z prawem – Twoja strona będzie zawierać wymagane regulaminy i politykę prywatności.
Gotowość do sprzedaży – po weryfikacji będziesz mógł od razu przyjmować wpłaty za sesje.
Jak skonfigurować stronę do weryfikacji
Poniżej znajdziesz listę 5 kroków niezbędnych do przejścia weryfikacji. Opisane punkty są wymagane przez operatorów, pozostałe opcje możesz ustawić wg swojego uznania.
Ważne: Operatorowi płatności musisz podać link do swojej strony rezerwacji (np. studiokasia.mafelo.net), a nie ogólny link do strony Mafelo.
1. Ustaw swój link do rezerwacji
Przejdź do zakładki Rezerwacje.
Wybierz Udostępnij link do rezerwacji.
Ustaw swoją unikalną nazwę (np. „studiokasia”).
Twój link będzie wyglądał tak:
studiokasia.mafelo.net.
2. Uzupełnij dane i włącz politykę prywatności
Wejdź w Rezerwacje > Ustawienia rezerwacji.
Zaznacz opcję Wyświetl domyślną politykę prywatności na stronie rezerwacji.
Zaznacz opcję Włącz widoczność logo Visa i MasterCard.
Kliknij Zapisz.
3. Dodaj Regulamin
To najważniejszy punkt. Bez poprawnego regulaminu wniosek zostanie odrzucony.
Przejdź do Rezerwacje > Regulaminy.
Kliknij Dodaj.
Możesz wkleić własny tekst lub skorzystać z naszego Kreatora regulaminów.
Ważne: Twój regulamin musi zawierać:Pełne dane Twojej firmy.
Informację o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
Procedurę składania reklamacji.
Zaznacz opcję Zawsze widoczny na stronie rezerwacji.
Kliknij Zapisz.
4. Stwórz usługę
Operator musi widzieć, że masz co sprzedawać.
Wejdź w zakładkę Usługi.
Kliknij Utwórz usługę, wpisz nazwę (np. „Sesja portretowa”) i krótki opis.
Kliknij Zapisz.
W edycji usługi kliknij Dodaj pakiet, podaj cenę i zawartość pakietu.
W polu „Regulamin” wybierz z listy regulamin stworzony w kroku 3.
Kliknij Zapisz.
5. Dodaj godziny pracy
Aby usługa była widoczna w kalendarzu, musisz mieć wolne terminy.
Przejdź do Rezerwacje > Godziny pracy.
Dodaj dostępność (np. poniedziałek-piątek, 9:00-17:00).
Weryfikacja ustawień
Zanim wyślesz wniosek do operatora, sprawdź swoją stronę jako klient.
Skopiuj swój link do rezerwacji.
Otwórz go w przeglądarce.
Sprawdź poniższe punkty:
Czy na dole strony widoczne są linki „Polityka prywatności” oraz „Regulaminy”?
Czy po kliknięciu w „Politykę prywatności” widzisz swój adres e-mail?
Czy po kliknięciu w „Regulaminy” wyświetla się pełna treść dokumentu?
Czy możesz wybrać usługę, termin w kalendarzu i przejść do formularza danych?
Czy nad przyciskiem rezerwacji widoczny jest checkbox „Akceptuję regulamin usługi”?
Jeśli na wszystkie pytania odpowiedziałeś TAK – Twoja strona jest gotowa do weryfikacji przez operatora płatności! 🎉
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy muszę mieć aktywną stronę rezerwacji na stałe?
Tak, regulamin operatorów płatności wymaga, aby „witryna sklepowa” była aktywna. Możesz jednak nie udostępniać linku do niej klientom, jeśli wolisz umawiać się indywidualnie. Strona musi jednak istnieć technicznie.
Czy mogę użyć gotowego wzoru regulaminu?
Tak, w Mafelo dostępny jest kreator regulaminu przygotowany przez prawników. Pamiętaj jednak, by uzupełnić go o swoje dane firmowe.
Dlaczego operator odrzucił mój wniosek?
Najczęstszym powodem jest brak któregoś z punktów wymienionych w sekcji „Weryfikacja ustawień”. Sprawdź, czy na pewno Twoja strona rezerwacji spełnia wszystkie punkty.