Dalla schermata iniziale di Macadam, segui questi passaggi per contattare Bitlabs:
Accedi alla sezione Answer Survey e clicca su Bitlabs.
Vai nel menu in alto a sinistra.
Clicca su Help e verranno visualizzati gli articoli del centro assistenza di Bitlabs.
Seleziona un articolo e scorri verso il basso.
Troverai una voce che dice: Submit a request. Clicca su di essa.
Seleziona BitLabs Surveys e apparirà il modulo per aprire un ticket.
Completa correttamente il modulo con tutti i dettagli richiesti.
Infine, clicca su Submit per inviare la tua richiesta.
💡 Cosa ti consigliamo:
È consigliato includere schermate e dettagli precisi nella tua richiesta.
Il supporto di Bitlabs apprezza anche i video che mostrano il problema che stai riscontrando.
Questo ti aiuterà a risolvere rapidamente eventuali problemi o a richiedere una ricompensa mancante.