Si en la base de datos alguna dirección de entrega o ventana horaria no está registrada correctamente, puedes activar los permisos desde el panel para que el conductor la modifique directamente desde la aplicación de Logístiko.
Configurar cambio de horario desde panel
Desde el panel puedes decidir si los conductores pueden o no modificar la ventana horaria directamente desde la app de Logístiko.
Dirígete a Ajustes.
Haz clic en Aplicación de conductores.
Dentro del apartado Rutas, busca la opción Modificar ventana horaria.
Selecciona SÍ para permitir que los conductores editen el horario de entrega desde su app.
Actualizar el horario de entrega desde la app
Pulsa en un servicio de tu ruta.
Para modificar el horario de entrega:
Desplázate hacia abajo en la información del servicio, hasta encontrar el apartado de Horario de entrega.
Pulsa sobre el icono que se encuentra a la derecha.
Define una nueva ventana horaria.
Pulsa en Modificar para guardar los cambios.
Configurar cambio de direcciones desde panel
Desde el panel puedes decidir si los conductores pueden o no modificar las direcciones directamente desde la app de Logístiko.
Ve a Ajustes.
Haz clic en Aplicación de conductores.
En el apartado Rutas, busca la opción Modificar dirección.
Selecciona una de las siguientes opciones en el desplegable:
No: el botón desaparece de la app del conductor.
Manual: el conductor debe pulsar en el botón para geolocalizar la dirección.
Preguntar: si Logístiko detecta que se completa el servicio a más de 1 km, muestra la pregunta: “Estás a más de 1 km, ¿quieres registrar esta ubicación para este cliente?”.
Preguntar + manual: combina la pregunta automática (si está a más de 1 km) con la opción manual.
Modificar la dirección de entrega desde la app
Desplázate hacia abajo en la información del servicio, hasta encontrar el apartado de Dirección validada.
Pulsa sobre el icono que se encuentra a la derecha.
La nueva dirección se geolocalizará con respecto a tu ubicación actual.
Una vez terminado, la información modificada se actualizará automáticamente en tu apartado de clientes.
