Wil je je persoonlijke gegevens in de app of contract (zoals telefoonnummer, e-mailadres of correspondentieadres) aanpassen? Dat kan op verschillende manieren. Wij raden aan om dit via e-mail of de chatfunctie in de LIV-app te doen. Telefonisch doorgeven is ook mogelijk, maar kan gevoeliger zijn voor misverstanden.
Stappenplan: wijziging melden via e-mail of LIV-app-chat
Open de LIV-app of je e-mailprogramma.
Kies voor “Chat” (in de app) of maak een nieuw e-mailbericht.
Vermeld in je bericht:
Je volledige naam en adres van de huurwoning.
De gegevens die je wilt wijzigen (bijvoorbeeld nieuw telefoonnummer of nieuw e-mailadres).
De ingangsdatum waarop de wijziging moet ingaan, indien van toepassing.
Controleer je bericht zorgvuldig en verstuur het.