Een incassobureau wordt ingeschakeld wanneer openstaande betalingen niet zijn voldaan na meerdere herinneringen.
Wat doet een incassobureau?
Voordat een incassobureau wordt ingeschakeld, stuurt LIV Residential eerst een betalingsherinnering en een tweede herinnering.
Blijft betaling of reactie uit? Dan wordt het dossier overgedragen aan een incassobureau.
Het incassobureau neemt vervolgens contact met je op om een betalingsregeling te treffen of de openstaande schuld te innen.
Indien nodig kunnen zij juridische stappen ondernemen.
Wat moet je doen?
Brief ontvangen van een incassobureau?
Dan is je dossier overgedragen. Je dient vanaf dat moment contact op te nemen met het incassobureau.
Neem niet contact op met LIV Residential
Na overdracht wordt de zaak volledig behandeld door het incassobureau.
Handel snel
Neem zo snel mogelijk contact op om verdere kosten of juridische stappen te voorkomen.
Niet eens met de vordering?
Controleer of de vordering klopt.
Vraag het incassobureau om een duidelijke specificatie en onderbouwing van de schuld, zoals contracten of facturen.
Neem altijd contact op met het incassobureau om je bezwaar kenbaar te maken en aanvullende informatie op te vragen.