Wie du die 2FA aktivierst
Gehe zu Kontoeinstellungen → Sicherheit
Wähle die gewünschte Methode: SMS oder Authenticator-App
Folge den Schritten, um die gewählte Methode zu bestätigen
Nach Abschluss der Aktivierung erhältst du außerdem 10 Einmal-Wiederherstellungscodes: Bewahre sie an einem sicheren Ort auf. Sie ermöglichen dir den Zugriff, falls du später dein Telefon verlierst. Du kannst jederzeit unter Einstellungen → Sicherheit neue generieren.
Welche Methoden du wählen kannst
SMS: Du erhältst bei jeder Anmeldung von einem nicht erkannten Gerät einen Code per SMS.
Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Authy): erzeugt einen Code direkt auf deinem Smartphone, auch ohne Internetverbindung.
Du kannst immer nur eine der beiden Methoden aktivieren, kannst sie aber jederzeit unter Einstellungen → Sicherheit wechseln. Wir empfehlen dir, immer eine verifizierte Telefonnummer in deinem Konto zu hinterlegen, auch wenn du die App als Hauptmethode wählst: So verlierst du bei einem Handywechsel am einfachsten nicht den Zugriff.
Was zu tun ist, wenn du keinen Code erhältst
Du kannst direkt auf dem Verifizierungsbildschirm einen neuen Code anfordern. Wenn das Problem nach zwei Versuchen weiterhin besteht, wende dich an unseren Support.
Wenn deine Organisation die 2FA verlangt
Wenn du Teil einer Organisation bist, kann der Administrator verlangen, dass alle Nutzer die 2FA aktivieren.
Möchtest du sie deaktivieren, die Methode wechseln oder deine Geräte verwalten? Sieh dir den Artikel Deine 2FA-Einstellungen verwalten an.