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Für DSPs: Dein Kenjo-Abonnement verwalten

Du kannst Deinen Tarif jetzt direkt in Kenjo einsehen, verwalten, Zahlungsmethoden hinzufügen sowie Dein Abonnement kündigen oder verlängern. Wie das geht, erklären wir Dir in diesem Artikel.

Verfasst von Franzi Schuetzer

Hinweis:

Die monatliche Kenjo-Gebühr gilt nur für aktive Mitarbeiterprofile. Deaktivierte Nutzer werden nicht berechnet.

1. Abonnemment verwalten

Du kannst Dein Kenjo-Abonnement jetzt ganz einfach direkt in der Kenjo-Plattform verwalten.

Diese Symbole zeigen den Status Deines Abonnements an:

2. Abrechnungsdetails bearbeiten

Im Folgenden erfährst Du, wie Du Deine Abrechnungsdetails bearbeitest und Zahlungsmethoden hinzufügst:

Abrechnungsdetails bearbeiten

  • Gehe zu Einstellungen > Abrechnung.

  • Suche den Bereich Dein Abonnement, um Deinen aktuellen Tarif und die Rechnungsdetails zu prüfen. Hier kannst Du Deine Rechnungsangaben wie

    • Rechnungsinfos,

    • Rechnungsadresse oder

    • Deine USt-ID bearbeiten, indem Du die neuen Informationen in die jeweiligen Felder einträgst.

Zahlungsmethode hinzufügen

  • Klicke auf (+) ZAHLUNGSMETHODE HINZUFÜGEN, um eine neue Kreditkarte oder ein SEPA-Lastschriftmandat zu hinterlegen.

  • Klicke im Pop-up auf Neu hinzufügen.

  • Wähle die Registerkarte Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift aus.

  • Gib die erforderlichen Daten ein.

  • Klicke auf Hinzufügen.

3. Abonnement kündigen

So beendest Du Dein Abonnement:

  • Navigiere zu Einstellungen > Abrechnung > Dein Abonnement.

  • Klicke auf die Schaltfläche Abonnement kündigen.

  • Wähle im Pop-up-Fenster einen Kündigungsgrund aus.

  • Bestimme den Zeitpunkt, ab wann die Kündigung greifen soll:

    • Option 1: Nach dem aktuellen Abrechnungszeitraum > Du nutzt Kenjo bis zum angezeigten Enddatum des Abonnements weiter.

    • Option 2: Nach Deiner kostenfreien Testphase > Diese Option erscheint nur, wenn Du Dich noch in der Testphase befindest; Du nutzt Kenjo bis zum angezeigten Ende der Testphase.

    • Option 3: Sofort > Du verlierst den Zugriff auf Kenjo, sobald Du diese Option bestätigst.

  • Klicke auf KÜNDIGEN, um Deine Auswahl zu bestätigen.

4. Abonnement reaktivieren

  • Gehe zu Einstellungen > Abrechnung > Dein Abonnement

  • Im Pop-up unter der Option Reaktivieren klicke auf NEUEN TARIF WÄHLEN.

  • Die verfügbaren Preispläne werden angezeigt – wähle den passenden aus.

  • Entscheide Dich z. B. für den TAA+Admin- oder den TAA-Plan.


​Kontaktiere uns

  • Klicke auf SUPPORT ERHALTEN, um einen Termin mit unserem Team zu buchen. Alternativ kannst Du uns auch über support@kenjo.io kontaktieren.

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