Dlaczego musisz zweryfikować swoją twarz?
Proces weryfikacji twarzy to środek bezpieczeństwa, który obejmuje tylko kilka kroków i wystarczy go wykonać tylko raz!
Chcemy mieć pewność, że wszyscy nasi gracze są nagradzani za czas spędzony na graniu i że ich wypłaty są odpowiednio zweryfikowane.
Weryfikacja twarzy nie działa
🧻 Spróbuj delikatnie wyczyścić aparat suchą szmatką.
👏 Upewnij się, że wokół Ciebie jest wystarczająco dużo światła, ale unikaj bezpośredniego światła padającego na kamerę i odblasków.
🤓 Jeśli nosisz okulary, spróbuj je zdjąć na czas weryfikacji.
😳 Nie uśmiechaj się ani nie rób żadnych innych wyrazów twarzy podczas procesu.
📱 Umieść telefon na płaskiej, stabilnej powierzchni na wysokości oczu.
Moja twarz jest powiązana z innym kontem
Dlaczego tak się dzieje?
Ze względów bezpieczeństwa użytkownicy JustPlay mogą mieć tylko jedno konto.
Jeśli Twoja twarz została już powiązana z innym kontem lub urządzeniem, nie będziesz mógł utworzyć nowych kont na innych urządzeniach (jeśli to to samo urządzenie, ponowna instalacja aplikacji powinna rozwiązać problem).
Jak mogę to rozwiązać?
Gdy Twoja twarz zostanie powiązana z innym kontem, nie możesz jej usunąć z tego konta.
Aby kontynuować wypłatę i otrzymać pieniądze, możesz poprosić znajomego lub członka rodziny o uwierzytelnienie tego konta, ponieważ Twoja twarz jest już powiązana z innym kontem.
Uwaga: Wysłanie prośby o usunięcie danych nie rozwiąże tego problemu.
Usunięcie danych nie jest skutecznym obejściem problemu.