なぜ顔認証が必要なのですか？
顔認証プロセスは、数ステップで完了するセキュリティ対策で、一度実施すれば済みます！
すべてのプレイヤーがゲームに費やした時間に見合った報酬を受け取り、キャッシュアウトが適切に検証されるようにしたいと考えています。
顔認証がうまくいかない場合
🧻 乾いた布でカメラを優しく拭いてみてください。
👏 周囲の光が十分であることを確認し、カメラに直接光が当たるのを避けてください。
🤓 眼鏡をかけている場合は、認証時に外してみてください。
😳 笑顔や表情を変えずに、プロセス中は表情を一定に保ってください。
📱 携帯電話を目の高さにある平らで安定した場所に置いてください。
別のアカウントに顔が関連付けられています
なぜこのようなことが起こるのですか？
セキュリティ上の理由から、JustPlayのユーザーは1つのアカウントのみ許可されています。
すでに顔が他のアカウントやデバイスに関連付けられている場合、新しいアカウントを作成できません。
解決方法
顔が別のアカウントに関連付けられると、削除することはできません。
キャッシュアウトを進めるには、家族や友人に認証を依頼してください。
注意: データ削除をリクエストしても、問題は解決しません。
データを削除しても、効果的な回避策にはなりません。