進行存款請求遇到問題會讓人非常沮喪，但是JustMarkets將很樂意為您提供指導以有效地解決這些問題。下面是可以用於管理常見存款相關問題的疑難排解步驟。
存款問題
登出您的個人空間。
在1小時後登入並再試一次。
注意：因為操作仍在處理中，所以請勿重新整理存款頁面。
透過銀行卡存款失敗
檢查您的線上交易限額並確保您的銀行卡上有足夠的餘額。
驗證銀行卡詳細資訊（卡號、到期日、完整的卡名稱、CVV/CVC碼）已正確輸入。
3D安全檢查期間，確保由您銀行寄送的密碼已正確輸入。
行動付款方式
對於透過行動方式（例如AirtelTigo、Airtel、Mpesa、MTN、Tigo、Vodafone）進行的存款，請確保您的個人空間內的電話號碼有效，並且與所選的提供商相符。您的電話號碼可以在這裡變更，如有變更，請務必附上確認您身份的證明文件。
注意：避免在短時間內多次請求pin碼。如果由於超過最大pin碼請求次數而遇到錯誤，請等待一小時後再試。
如果問題仍然持續，請考慮使用另一種付款方式進行存款。要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：如果我的存款出現延遲了怎麼辦?
按照這些步驟，您可以有效地處理存款相關問題，並在JustMarkets上恢復您的交易活動，不會再次出現延遲。如果您需要進一步的説明，請隨時聯絡我們的客戶支援團隊，我們將為您提供個人化的幫助和指導。