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如何設定和變更雙重認證 (2FA) PIN 碼

在 JustMarkets,2FA PIN 碼用於各種非交易操作,例如入金、出金和修改密碼。當您在個人專區發起其中一項操作時,可以透過點擊「獲取驗證碼」按鈕接收 2FA PIN 碼。驗證碼可以透過電子郵件或簡訊發送,所有用戶的預設方式均設置為電子郵件。


如何更改 2FA PIN 碼的發送方式

要將接收 2FA PIN 碼的方式從電子郵件更改為簡訊(或反之),請按照以下步驟操作:

  1. 登入您的個人專區。 訪問您的 JustMarkets 帳戶並輸入憑據進行登入。

  2. 前往「設置」。 導航至個人專區內的設置部分。

  3. 選擇「安全設置」部分。 在設置選單中,選擇「安全設置」。

  4. 兩步驟驗證。 您將看到「兩步驟驗證」部分,其中顯示了您當前使用的 2FA 方式。旁邊有一個「修改」按鈕,允許您更新兩步驟驗證方式。

  5. 選擇您首選的 2FA PIN 碼發送方式

    • 您將看到透過「電子郵件」或「電話」接收 2FA PIN 碼的選項。

    • 點擊確認碼欄位旁邊的「繼續」按鈕。

  6. 輸入確認碼

    • 您的手機號碼或電子郵件地址將收到一個確認碼。

    • 在確認碼欄位中輸入收到的驗證碼,然後點擊「繼續」。


2FA PIN 碼問題排查

如果您無法透過簡訊接收 2FA PIN 碼:

  • 檢查電話號碼是否正確。 確保您註冊的電話號碼準確無誤。

  • 重啟手機。 有時,簡單的重啟即可解决問題。

  • 刪除舊簡訊。 清理舊簡訊以釋放空間,以便接收新的簡訊。

如果您無法透過電子郵件接收 2FA PIN 碼:

  • 重啟電子郵件服務和瀏覽器。 刷新您的電子郵件服務並重啟瀏覽器。

  • 等待幾分鐘。 有時收信可能會有延遲。

  • 檢查所有郵件資料夾。 查看「所有郵件」、「垃圾郵件」和「推廣郵件」資料夾。

  • 釋放空間。 確保您的收件箱有足夠空間接收新郵件。

  • 嘗試不同的瀏覽器。 有時切換瀏覽器可以解決問題。

如果這些步驟無法解決問題,您可以將 2FA PIN 碼發送方式更改為另一種備選方案(電子郵件或簡訊)。如果您的電話號碼或電子郵件地址不正確,請參閱有關 如何管理您的註冊信息 的文章以獲取進一步幫助。

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