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如何设置和更改双重认证 (2FA) PIN 码

在 JustMarkets,2FA PIN 码用于各种非交易操作,例如入金、出金和修改密码。当您在个人专区发起其中一项操作时,可以通过点击“获取验证码”按钮接收 2FA PIN 码。验证码可以通过电子邮件或短信发送,所有用户的默认方式均设置为电子邮件。


如何更改 2FA PIN 码的发送方式

要将接收 2FA PIN 码的方式从电子邮件更改为短信(或反之),请按照以下步骤操作:

  1. 登录您的个人专区。 访问您的 JustMarkets 账户并输入凭据进行登录。

  2. 前往“设置”。 导航至个人专区内的设置部分。

  3. 选择“安全设置”部分。 在设置菜单中,选择“安全设置”。

  4. 两步验证。 您将看到“两步验证”部分,其中显示了您当前的正使用的 2FA 方式。旁边有一个“修改”按钮,允许您更新两步验证方式。

  5. 选择您首选的 2FA PIN 码发送方式

    • 您将看到通过“电子邮件”或“电话”接收 2FA PIN 码的选项。

    • 点击确认码字段旁边的“继续”按钮。

  6. 输入确认码

    • 您的手机号码或电子邮件地址将收到一个确认码。

    • 在确认码字段中输入收到的验证码,然后点击“继续”。


2FA PIN 码问题排查

如果您无法通过短信接收 2FA PIN 码:

  • 检查电话号码是否正确。 确保您注册的电话号码准确无误。

  • 重启手机。 有时,简单的重启即可解决问题。

  • 删除旧短信。 清理旧短信以释放空间,以便接收新的短信。

如果您无法通过电子邮件接收 2FA PIN 码:

  • 重启电子邮件服务和浏览器。 刷新您的电子邮件服务并重启浏览器。

  • 等待几分钟。 有时收信可能会有延迟。

  • 检查所有邮件文件夹。 查看“所有邮件”、“垃圾邮件”和“推广邮件”文件夹。

  • 释放空间。 确保您的收件箱有足够空间接收新邮件。

  • 尝试不同的浏览器。 有时切换浏览器可以解决问题。

如果这些步骤无法解决问题,您可以将 2FA PIN 码发送方式更改为另一种备选方案(电子邮件或短信)。如果您的电话号码或电子邮件地址不正确,请参阅有关 如何管理您的注册信息 的文章以获取进一步帮助。

这是否解答了您的问题?