Lewati ke konten utama

Apa yang harus dilakukan jika metode pembayaran tidak lagi tersedia

Jika Anda melihat bahwa metode pembayaran di bagian Deposit atau Penarikan tidak tersedia, ini berarti metode pembayaran tersebut sedang dalam masa pemeliharaan atau telah dihapus untuk sementara.


Metode Deposit Tidak Tersedia

Jika metode deposit yang Anda inginkan tidak tersedia:

  • Tunggu Pemulihan: Mohon tunggu hingga metode pembayaran dipulihkan.

  • Gunakan Alternatif: Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia yang tercantum dalam Personal Area Anda. Anda dapat melihat daftar opsi yang tersedia di sini.

Metode Penarikan Tidak Tersedia

Jika metode penarikan yang Anda inginkan tidak tersedia:

  • Alternatif yang Direkomendasikan: Metode alternatif akan ditampilkan sebagai opsi yang direkomendasikan yang sesuai dengan kebijakan AML.

  • Pilihan Fleksibel: Jika Anda tidak diharuskan menarik dana melalui metode tertentu karena kebijakan AML, Anda dapat menggunakan metode apa pun yang tersedia yang tercantum di halaman penarikan dana.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, tim dukungan pelanggan kami siap sedia 24/7 untuk membantu Anda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?