Il existe deux façons de rejoindre jefacture.com : vous pouvez vous inscrire directement via notre site web ou accepter une invitation.
Note : si vous avez reçu une invitation, consultez cet article.
S'inscrire sur jefacture.com
Démarrer l'inscription
Allez sur cette page et scannez le code QR avec votre smartphone pour télécharger l'application jefacture.com.
Enregistrer votre entreprise
Sélectionnez le type d’entité pour laquelle vous souhaitez souscrire à jefacture.com.
Saisissez vos informations personnelles (votre nom, prénom & votre adresse professionnelle) puis cliquez sur Continuer.
Un code de validation à 6 chiffres est envoyé sur la boîte mail renseignée à l’étape précédente.
Pour continuer votre inscription, scannez le code QR présent à l’écran.
Veuillez indiquer dans quel pays votre entreprise est enregistrée. La France est sélectionnée par défaut.
Saisissez le SIREN de votre entreprise puis cliquez sur le bouton Chercher. Le nom légal de votre entité apparaît, pour continuer, cochez la case.
Veuillez vérifier les informations renseignées à l’écran (issues de data.gouv). Vous pouvez modifier ces informations au besoin. Cliquez sur Continuer lorsque vos informations sont correctes.
Vérifiez l’activité principale de l’entreprise et le code NAF. Vous pouvez la modifier au besoin, et cliquer sur Continuer.
Si votre Kbis comporte une activité complémentaire, vous pouvez la renseigner. Cliquez sur Continuer.
Pour continuer l’inscription, veuillez indiquer si vous êtes représentant légal.
Terminer la vérification
Le représentant légal devra suivre les étapes suivantes :
Cliquez sur Continuer.
Acceptez les CGU et RGPD puis cliquez sur Continuer.
Scannez le QR Code à l’aide de l’application mobile jefacture.com One.
Identifiez-vous avec jefacture.com One
jefacture.com One est un service qui permet aux clients de jefacture.com de créer un compte vérifié leur permettant de s'identifier et d'approuver des paiements.
Tout commence toujours par un code QR. Que vous ayez été invité à un espace ou que vous enregistriez votre propre entreprise, vous recevrez un code QR vous permettant de vous inscrire à jefacture.com.
Scannez le code QR.
Consultez et acceptez les conditions d'utilisation.
Ajoutez et vérifiez votre numéro de téléphone.
Donnez l'autorisation d'utiliser votre identité et vos données biométriques.
Choisissez votre méthode d'identification.
Scannez à nouveau le code QR pour confirmer que vous partagez vos informations d'identité avec jefacture.com.
Cliquez sur Confirmer pour finaliser l'inscription.
Notre équipe va maintenant examiner votre soumission avant de l'approuver. Une fois l'inscription terminée avec succès, vous pouvez utiliser l'application jefacture.com pour vous connecter et accéder à la plateforme.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser une copie de ma carte d'identité/passeport ?
Non, vous devez utiliser des documents originaux et valides. Les photocopies ou copies numériques ne seront pas acceptées pour des raisons de sécurité.
Combien de temps prend le processus de vérification ?
Avec tous les documents prêts et de bonnes conditions (éclairage, connexion internet), le processus prend généralement 5-10 minutes.
Mes informations d'identité sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les données sont cryptées et utilisées uniquement à des fins de vérification. Il vous sera demandé de confirmer explicitement quelles informations vous partagez avec jefacture.com Group.
Que faire si j'obtiens une erreur pendant le scan des documents ?
Solutions courantes :
Assurer un bon éclairage
Placer les documents sur une surface sombre et non réfléchissante
Garder l'appareil photo stable
S'assurer que votre document n'est pas endommagé ou sale
Je reçois une notification indiquant que mon entreprise est déjà enregistrée, que faire ?
Si vous recevez une erreur indiquant que votre entreprise est déjà enregistrée sur jefacture.com, cela signifie probablement qu'un autre représentant légal de votre entreprise a déjà complété le processus d'enregistrement. Vous devriez contacter le représentant légal qui a enregistré l'entreprise et lui demander de vous inviter en tant qu'utilisateur dans l'espace professionnel jefacture.com de votre entreprise. Pour des instructions détaillées sur l'ajout d'utilisateurs, ils peuvent consulter notre article Inviter des utilisateurs.
Je suis le représentant légal d'une entreprise belge mais je ne suis pas belge. Puis-je quand même enregistrer mon entreprise ?
Oui. Deux scénarios sont possibles :
Si vous possédez la nationalité de l'un des pays pris en charge par l'application jefacture.com, vous pouvez simplement suivre les étapes expliquées dans l'article ci-dessus. jefacture.com prend en charge les pays suivants : Belgique, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Serbie, Espagne, Suisse, Pays-Bas, Émirats arabes unis, Vietnam.
Si vous détenez la nationalité d'un pays non pris en charge, vous devrez autoriser une autre personne à enregistrer et à gérer votre entreprise sur jefacture.com en votre nom à l'aide d'une procuration. La personne que vous autorisez doit détenir une nationalité prise en charge (comme votre comptable belge, un Business Partner ou un collègue de confiance).
Que doit spécifier la procuration lorsque cela est nécessaire ?
Une procuration doit être établie sur le papier à en-tête de l'organisation. La procuration doit spécifier clairement :
L'objet de la procuration (« peut représenter l'organisation de manière indépendante pour l'intégration de l'organisation sur jefacture.com, y compris l'acceptation des conditions d'utilisation et l'enregistrement sur les réseaux de facturation électronique applicables »).
Les noms et date de naissance du mandant (représentant autorisé selon le registre du commerce) et du bénéficiaire de la procuration.
La durée de la procuration (ou « jusqu'à ce que la procuration soit révoquée »).
Le nom de l'organisation et le numéro de registre du commerce (ou le numéro de TVA/LEI).
La date de signature de la procuration.
La procuration doit être signée par toutes les parties concernées à l'aide d'une signature numérique qualifiée ou d'une signature manuscrite.
Je n'ai pas reçu le SMS lors de l'inscription. Que faire ?
Si vous n'avez pas reçu le SMS lors de l'inscription, veuillez vérifier si le message a été filtré comme spam par votre téléphone. Certains appareils bloquent ou masquent automatiquement les messages provenant d'expéditeurs inconnus.
Que signifie le message "Finalisez votre inscription aux services de paiement" dans l'application mobile ?
Lorsque vous vous connectez à l'application mobile, vous pouvez voir un message indiquant "Finalisez votre inscription aux services de paiement". Il ne s'agit pas d'une erreur et cela ne signifie pas que votre inscription est incomplète. Vous pouvez déjà utiliser jefacture.com malgré ce message.
Ce message est une invitation à effectuer le processus de vérification (KYC) afin d'activer les services de paiement de jefacture.com. Vous pouvez déjà utiliser jefacture.com pour gérer vos factures et documents sans les services de paiement.
Cependant, en activant les Historique de paiement, vous pourrez également :
Payer plusieurs fournisseurs en une seule transaction ;
Permettre à vos clients de payer vos factures en ligne avec un lien de paiement ou un QR code ;
Suivre tous vos soldes de différentes banques en un seul endroit.
Pour commencer, effectuez la vérification depuis un ordinateur en vous connectant à jefacture.com web, puis en accédant à Historique de paiement sortants et en cliquant sur Terminer l'inscription.
Si vous n'avez pas besoin des services de paiement, vous pouvez ignorer ce message en toute sécurité.