Naar de hoofdinhoud

Ik ben iets verloren, wat kan ik doen?

Wat is iLost?

Meer dan een week geleden bijgewerkt

iLost is dé online zoekmachine voor gevonden voorwerpen. Op iLost worden gevonden voorwerpen gepubliceerd door aangesloten organisaties én particuliere vinders. Samen helpen we verloren voorwerpen zo snel mogelijk terug te brengen bij hun rechtmatige eigenaar.

Op iLost kunt u eenvoudig controleren of uw verloren voorwerp al is gevonden.
Let op: claims worden altijd afgehandeld door de vinder (de organisatie of particuliere persoon) en niet door iLost. iLost beheert zelf geen gevonden voorwerpen fysiek.


Iets verloren bij een aangesloten organisatie?

In Nederland zijn meer dan 500 organisaties aangesloten bij het iLost-netwerk, verspreid over diverse sectoren. Denk hierbij aan onder andere: Arriva, Connexxion, Gemeente Amsterdam, Eindhoven Airport, De Efteling, Pathé, Gemeente Utrecht, GVB, TivoliVredenburg, Artis, IKEA, RET, Walibi, Jaarbeurs, HTM, Qbuzz, Koninklijk Theater Carré, UMC Utrecht, TU/e. etc.

Zo gaat u te werk:

  1. Bezoek de website van de betreffende organisatie
    Hier vindt u informatie over hun beleid rondom gevonden voorwerpen.

  2. Ga via de website naar iLost
    Aangesloten organisaties hebben op hun website een knop, link of widget die doorverwijst naar hun eigen iLost organisatie pagina.

  3. Bekijk de iLost-pagina van de organisatie
    Op deze pagina ziet u exact welke voorwerpen zijn gevonden.
    U kunt zoeken op:

    • Voorwerptitel

    • Datum

    Staat uw voorwerp er niet tussen? Dan is het (nog) niet gevonden of nog niet geregistreerd.

  4. Voorwerp gevonden? Plaats een claim
    Beschrijf zo specifiek mogelijk waarom het voorwerp van u is.
    De medewerkers van de vindende organisatie beoordelen uw claim.
    U ontvangt altijd een e-mail met informatie over de status van uw claim.


Iets verloren op een openbare locatie (bijvoorbeeld op straat)?

Dan kunt u zoeken in de algemene databank van iLost. Hier vindt u alle gevonden voorwerpen, zowel van organisaties als van particuliere vinders.

Zo start u uw zoektocht:

  1. Ga naar de iLost website(klik hier)en start uw zoekopdracht

  2. Voer een voorwerpomschrijving in, zoals:

    • Sleutelbos

    • Portemonnee

    • Tas

    • Telefoon

  3. Voeg de locatie van verlies toe, bijvoorbeeld:

    • Amsterdam

    • Utrecht

    • Medemblik

    • Landgraaf

    • Zutphen

  4. Selecteer een datum vanaf wanneer u denkt het voorwerp te zijn verloren

Voorbeeld:
Tas in Amsterdam” met datum vanaf 1 maart 2026

Bekijk de resultaten en fingers crossed dat uw voorwerp ertussen staat!


Ik kan mijn voorwerp niet vinden op iLost

Kunt u uw voorwerp niet vinden? Dan zijn er een paar mogelijkheden:

  • Het voorwerp is nog niet gevonden

  • Het is wel gevonden, maar nog niet geregistreerd

Het kan enige tijd duren voordat een gevonden voorwerp online wordt geplaatst. Hoe snel dit gebeurt, hangt af van de vinder. Organisaties die met iLost werken publiceren gevonden voorwerpen meestal op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Is een organisatie in het weekend gesloten, dan kan het langer duren voordat u een update ontvangt.

Ons advies: kijk na een paar dagen opnieuw op de iLost website.


Kan ik een verlies melding aanmaken?

U kunt een verliesmelding aanmaken als u uw voorwerp bent verloren bij een organisatie die geen gebruik maakt van iLost. U kunt tevens geen melding aanmaken en delen met particuliere vinders.

LET OP: verliesmeldingen worden niet gepubliceerd op de iLost-website en zijn daarom niet zichtbaar voor anderen. Op de iLost-website worden uitsluitend gevonden voorwerpen weergegeven.

U kunt hiermee het volgende doen:

  • Een melding van uw verlies per email sturen naar organisaties die iLost niet bij het iLost platform is aangesloten.

  • Uw verliesbericht delen via uw eigen sociale media kanalen.

De organisatie ontvangt uw melding per e-mail en kan hier direct op reageren.
Heeft u haast? Dan raden we aan om de organisatie telefonisch te contacteren of langs te gaan. Dit werkt vaak sneller.

Lees het volgende artikel om te lezen hoe u een melding van verlies kunt aanmaken: ''Hoe kan ik een melding van verlies aanmaken?''

Was dit een antwoord op uw vraag?