Log in op uw iLost for Business-account. U kunt een gevonden voorwerp melden door op de blauwe knop: '+ Voorwerp toevoegen' te klikken. Als u een telefoon of tablet gebruikt, kunt u op de blauwe plusknop klikken.
​

Begin altijd met het invoeren van de titel van het voorwerp. Voorbeelden zijn: Tas, Rugzak, Mobiele Telefoon, Tablet, Laptop, Sleutel, Ring, Portemonnee, Jasje, Handschoenen, Sjaal, Oplader, Kaart/pas etc.
​Let op: Bij het beginnen met typen ziet u een lijst met item suggesties. Selecteer een suggestie in de vervolgkeuzelijst. Alleen in uitzonderlijke gevallen voegt u een nieuw artikel toe.

Een nieuw voorwerp toevoegen: Alleen als deze niet beschikbaar is in de suggestielijst met voorwerp titels. Als u een nieuw voorwerp heeft aangemaakt, neem dan contact op met iLost en geef aan wat de bewaartermijn voor dit voorwerp moet zijn. Als u iLost geen e-mail stuurt, is de bewaartermijn de algemene bewaartermijn voor uw locatie.

Horen meerdere voorwerpen bij elkaar? Dan kunt u ze bij elkaar optellen in één registratie. Houd er rekening mee dat dit de kortste bewaartermijn van een van de twee voorwerpen betreft.
​
​

Maak vervolgens een foto van het gevonden voorwerp die u extern publiceert op uw iLost-pagina. Kies hoe u de foto wilt uploaden: met de camera van uw telefoon, tablet of pc(webcam) of door een bestaande foto te selecteren. Houd er rekening mee dat je hier slechts één foto kunt uploaden.
​

*Het is niet mogelijk om foto's van passen en kaarten toe te voegen vanwege het delen van persoonlijke gegevens.
​
​

Beschrijf de controlekenmerken van het voorwerp, zodat jij en je collega's gemakkelijk kunnen verifiëren dat het overeenkomt met de beschrijving van de mogelijke eigenaar. Dit zijn kenmerken die alleen de rechtmatige eigenaar van zijn object kent. Kenmerken zijn bijvoorbeeld: geboortedatum; voor-en achternaam; speciale kenmerken; kledingmerk; maat; achtergrond enz. Dit is interne informatie en wordt niet op de publieke website getoond. Zorg er dus voor dat deze kenmerken niet zichtbaar zijn op de foto.

De invoervelden voor de controlekenmerken verschillen per voorwerp type. Een portemonnee heeft bijvoorbeeld andere velden dan een telefoon of rugzak.

"Waar is het gevonden? Dit is geen verplicht veld en kan worden ingevuld als deze informatie bekend is. Bijvoorbeeld: Kamernummer; het zwembad; lobby; tram 1 enz. Deze informatie kan ook worden gebruikt als controlekenmerk van het voorwerp. Bij het matchen kan hier specifiek naar gevraagd worden. Zie hoofdstuk 4 voor verdere uitleg van het matchingproces.

“Opslaglocatie”:Dit is geen verplicht veld en kan worden ingevuld als uw organisatie deze functie gebruikt. Selecteer uit de verschillende opties de gewenste opslaglocatie (deze locatie kunt u zelf aanmaken onder bedrijfsinstellingen).

De knop ''Stuur eigenaar notificatie'': Dit is geen verplichte knop, maar kan worden ingevuld als uw organisatie deze functie gebruikt. Indien het e-mailadres of telefoonnummer van de mogelijke eigenaar bekend is, kunt u via deze knop direct de mogelijke eigenaar van het verloren voorwerp op de hoogte stellen. Door het invullen van de naam en het e-mailadres of telefoonnummer ontvangt de eigenaar direct een e-mail of sms. De eventuele eigenaar moet nog steeds een claim indienen als bewijs dat het item daadwerkelijk van hem/haar is.

De ''Publiceer voorwerp'' knop: Onderaan het voorwerp registratievenster vindt u de optie om een voorwerp wel of niet openbaar te publiceren. Standaard is deze optie geselecteerd. Als u het voorwerp liever niet openbaar deelt, kunt u het deselecteren en de registratie ervan beperken tot uitsluitend intern gebruik.

Identificatiedocumenten zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen mogen vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) niet worden gefotografeerd. Bij het doorgeven van identiteitsbewijzen is het niet mogelijk om een foto te maken in de iLost applicatie. Ook is het bij wet verboden om burgerservicenummers of een persoonlijk nummerop te slaan. Plaats dergelijke informatie nooit op iLost.

Indien beschikbaar, publiceer voorwerpen met een achternaam in de titel. Dit vereenvoudigt het zoekproces voor de eigenaar van het voorwerp. Vermeld a.u.b. geen voornamen of initialen, deze kunnen als verificatiekenmerk gebruikt worden.

Wij raden u ook aan voorwerpen die fraudegevoelig zijn, zonder publieke foto te registreren. U kunt het vinkje bij 'foto zichtbaar' uitschakelen. Artikelen die het voorwerp kunnen uitmaken van fraude zijn waardevolle artikelen zonder specifieke verificatiekenmerken, zoals zilveren oorbellen of trouwringen.

Gelieve de vindplaats van de vondst in het daarvoor bestemde veld in te vullen, niet in de titel.