Qué ocurre después de enviar una reclamación
Cuando envías una reclamación, el buscador recibe un correo electrónico con tu solicitud. En la mayoría de los casos responde dentro de 24 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.
Si el objeto fue encontrado por una organización
Algunas organizaciones están cerradas los fines de semana o fuera del horario laboral, por lo que no siempre pueden responder de inmediato.
Si no recibes respuesta después de 3 días laborables, envía un recordatorio amable a través de la ventana de chat.
Puedes acceder a la ventana de chat mediante el enlace incluido en el correo de confirmación de tu reclamación.
Si el objeto fue encontrado por un particular
En ocasiones, los objetos son encontrados por personas honestas que los registran en línea para localizar a su dueño legítimo.
Si el buscador no responde después de unos días, puedes enviarle un recordatorio cordial a través de la ventana de chat.
Puedes acceder a la ventana de chat desde el enlace en el correo de confirmación de tu reclamación.