Inicia sesión en tu cuenta de iLost for Business. Puede informar un elemento encontrado haciendo clic en el botón azul: '+ Agregar elemento'. Si usa un teléfono o tableta, puede presionar el botón azul más.
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Comience siempre ingresando el título del artículo. Los ejemplos son: Bolso, Mochila, Teléfono móvil, Tableta, Laptop, Llave, Anillo, Cartera, Chaqueta, Guantes, Bufanda, Cargador, Tarjeta/pase etc.
​Por favor nota: Cuando empieces a escribir verás una lista de sugerencias de artículos. Seleccione una sugerencia en el menú desplegable. Sólo en casos excepcionales añadir un nuevo artículo.

Agregar un nuevo elemento: solo si no está disponible en la lista desplegable de elementos. Si ha creado un artículo nuevo, comuníquese con iLost e indique cuál debe ser el período de retención para este artículo. Si no envía un correo electrónico a iLost, el período de retención será el período de retención general para su lugar.

¿Varios elementos van juntos? Luego podrá agregarlos en un solo registro. Tenga en cuenta que esto aplica el período de retención más corto de cualquiera de los artículos.
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Luego toma una foto del elemento encontrado y publica externamente en tu página de iLost. Elige cómo quieres subir la foto: utilizando la cámara de tu teléfono, tableta o PC(webcam), o seleccionando una foto existente. Tenga en cuenta que aquí sólo puede subir una foto.
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*No es posible añadir fotos de pases y tarjetas debido a que se comparten datos personales.
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Describe las características de control del artículo que te permitirán a ti y a tus colegas verificar fácilmente que coincide con la descripción dada por el posible propietario. Estas son características que sólo el propietario legítimo conoce de su artículo. Las características son, por ejemplo: fecha de nacimiento; nombre completo; características especiales; marca de ropa; tamaño; fondo, etc. Esta es información interna y no se muestra en el sitio web. Así que asegúrese de que estas características no sean visibles en la foto.

Los campos de entrada de características de control difieren según el tipo de elemento. Por ejemplo, una billetera tiene campos diferentes a los de un teléfono o una mochila.

"Dónde se encontró": No es un campo obligatorio y puede rellenarse si se conoce esta información. Por ejemplo: número de habitación; la piscina; vestíbulo; tranvía 1, etc. Esta información también se puede utilizar como característica de control del artículo. Esto se puede solicitar específicamente al emparejar. Consulte el Capítulo 4 para obtener más explicaciones sobre el proceso de comparación.

“Ubicación de almacenamiento”:Este no es un campo obligatorio y se puede completar si su organización utiliza esta función. Seleccione la ubicación de almacenamiento deseada entre las distintas opciones (puede crear esta ubicación usted mismo en la configuración de la empresa).

El botón ''Enviar notificación al propietario'': Este no es un botón obligatorio, pero puede completarse si su organización utiliza esta función. Si conoce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del posible propietario, puede notificar inmediatamente al posible propietario del artículo perdido a través de este botón. Al rellenar el nombre y la dirección de correo electrónico o número de teléfono, el propietario recibirá inmediatamente un correo electrónico o SMS. El posible propietario aún tiene que presentar una reclamación como prueba para confirmar que el artículo es realmente suyo.

El botón ''Publicar elemento'': En la parte inferior de la ventana de registro de elementos está la opción de publicar o no publicar un elemento públicamente. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. Si prefiere no compartir el elemento públicamente, puede anular su selección, restringiendo así su registro únicamente para uso interno.

Los documentos de identificación como pasaportes, documentos de identidad y permisos de conducir no se pueden fotografiar debido al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Al presentar documentos de identificación, no es posible tomar una foto en la aplicación iLost. Además, está prohibido por ley almacenar números de seguro social o cualquier número personal. Por favor, nunca coloques dicha información en iLost.

Cuando esté disponible, publique artículos con un apellido en el título. Esto simplifica el proceso de búsqueda del propietario del artículo. No mencione nombres ni iniciales, ya que pueden usarse como características de verificación.

También recomendamos publicar artículos que puedan ser objeto de fraude sin imagen. Puede desmarcar la casilla 'foto visible'. Los artículos que pueden convertirse en objeto de fraude son artículos valiosos sin características de verificación específicas, como aretes de plata o anillos de boda.

Ingrese la ubicación del hallazgo en el campo para ese propósito, no en el título.