Om du har glömt ditt lösenord har du möjlighet att återställa det genom att klicka på >Glömt lösenordet?. Knappen finner du till höger på Hyrmas inloggningssida.
Har en användare glömt sitt lösenord så kan en administratör hos er lägga in ett nytt lösenord via >Basregister >Användare >Användare .
Markera användaren och skriv in ett nytt lösenord i båda fälten. Kryssa i "Kräv lösenordsändring" om användaren ska få en förfrågan att skapa ett eget lösenord vid inloggning. Glöm inte klicka på >Spara.
Om administratör inte är tillgänglig kan även Hyrmas support hjälpa till. Då behöver användaren skicka in verifierande uppgifter via mail (namn, företag, e-post, eventuellt tidigare användarnamn) till support@hyrma.se.
Är ni inloggade och vill byta lösenord går ni in via Hyrma >Byt lösenord.
Ni får då upp ett formulär där ni fyller i ert nya lösenord.
💡 Ett lösenord måste vara minst 10 tecken och bör innehålla en siffra eller ett specialtecken. Det är en bra idé att använda en mening eller fras så lösenordet blir långt och enklare att komma ihåg.