Översikt
Har du glömt lösenordet till Mina Sidor? Du kan enkelt återställa det och välja ett nytt lösenord via inloggningssidan.
Den här guiden visar hur du återställer ditt lösenord steg för steg.
Innan du börjar
Du behöver:
Den e-postadress som är registrerad för ditt avtal.
Tillgång till den e-postadressen.
💡 Observera: Det är endast den person som står som kontaktperson för tjänsterna som kan begära en lösenordsåterställning.
Återställ ditt lösenord
Gå till Hosteks webbplats.
Klicka på Logga in längst upp till höger.
[Screenshot: "Logga in" markerad]
Klicka på Glömt lösenord under inloggningsfälten.
[Screenshot: "Glömt lösenord" markerad]
Ange den e-postadress som är registrerad för ditt avtal.
Klicka på knappen för att skicka begäran om återställning.
Öppna e-postmeddelandet du får och följ länken för att återställa lösenordet.
Välj ett nytt lösenord och slutför återställningen.
Du kan nu logga in på Mina Sidor med ditt nya lösenord.
[Screenshot: Inloggningssidan för Mina Sidor – visa gärna hur inloggningen ser ut efter en lyckad återställning]
Fick du inget e-postmeddelande?
Om du inte får något e-postmeddelande:
Kontrollera att du angav rätt e-postadress.
Kontrollera skräppost- eller spam-mappen.
Kontrollera att du använder den e-postadress som är registrerad som kontaktperson för avtalet.
Om du fortfarande inte kan återställa lösenordet, kontakta vår support så hjälper vi dig att komma åt ditt konto.
Vanliga frågor
Kan någon annan än kontaktpersonen återställa lösenordet?
Nej. Det är endast den person som står som kontaktperson för tjänsterna som kan begära en lösenordsåterställning.
Vilken e-postadress ska jag använda?
Använd den e-postadress som är registrerad för ditt avtal hos Hostek.
Jag har inte längre tillgång till e-postadressen. Vad gör jag?
Bifoga giltigt dokument för att verifiera ägarskap till ditt konto (tex ID, pass, körkort etc) till supporten.
Relaterade resurser
Sammanfattning
Du kan återställa lösenordet till Mina Sidor genom att:
Klicka på Logga in.
Välja Glömt lösenord.
Ange den registrerade e-postadressen.
Följa instruktionerna i e-postmeddelandet.
Välja ett nytt lösenord.
Du kan sedan logga in på Mina Sidor med ditt nya lösenord.