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¿Cómo Crear, Congelar, Desactivar mi tarjeta ?
¿Cómo Crear, Congelar, Desactivar mi tarjeta ?
Actualizado hace más de 2 meses

Aquí tiene una guía rápida para crear, congelar o desactivar su tarjeta y gestionar estas acciones fácilmente.

Todas estas opciones están disponibles desde la aplicación o su computadora.

Crear una tarjeta

  1. Diríjase a la pestaña "Tarjeta" y siga estos pasos:

    • Seleccione el usuario al que se asignará la tarjeta.

    • Elija la cuenta que desea asociar a la tarjeta.

    • Si la tarjeta es virtual, el proceso habrá terminado y podrá usarla de inmediato.

    • Si se trata de una tarjeta física, agregue una dirección de entrega.

Nota: La entrega solo está disponible en Francia, Alemania, Italia y España.

  1. Confirme la operación para finalizar la creación de su tarjeta.

Congelar una tarjeta

  1. Acceda a su cuenta y seleccione la tarjeta correspondiente.

  2. Haga clic en "Congelar la tarjeta" y confirme la operación.

Una vez congelada, todos los pagos serán bloqueados automáticamente.

Puede descongelar la tarjeta en cualquier momento mediante autenticación fuerte (2FA).

Desactivar una tarjeta

  1. El procedimiento es similar al de congelar:

    • Seleccione la tarjeta correspondiente y haga clic en "Desactivar la tarjeta".

    • Confirme la operación.

Atención: A diferencia del congelamiento, una desactivación es definitiva.

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