Was ist ein Bankabdruck?

Ein Bankabdruck ist ein Betrag, der vorübergehend auf Ihrem Konto blockiert wird, um eine Zahlung für einen Kauf oder eine Dienstleistung (wie eine Autovermietung, Hotelbuchung oder an der Tankstelle) zu garantieren.
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Dies ermöglicht es, Ihre Zahlungsfähigkeit zu überprüfen, ohne den Betrag sofort abzubuchen.

Warum ist der abgebuchte Betrag höher als mein Kauf?

Dies kann passieren, um zusätzliche Kosten wie eine Autovermietungsgebühr oder einen geschätzten Betrag für einen Tankvorgang zu decken.
Sobald der Kauf bestätigt ist, wird der endgültige Betrag angepasst.

Wie wird ein Bankabdruck freigegeben?

Ein Bankabdruck (oder eine Autorisierungsanforderung) hat eine Gültigkeitsdauer von 7 Tagen.
Wenn die Transaktion nicht durch den Händler über das Visa-Netzwerk bestätigt wird, wird der blockierte Betrag automatisch wieder auf Ihr Konto freigegeben.

Wie kann ich überprüfen, ob die Zahlung bestätigt wurde?

In Ihrem Kundenbereich klicken Sie auf die Zahlung, um den Status zu sehen. Wenn die Zahlung noch nicht bestätigt wurde, wird der Status als "Warten auf endgültige Abbuchung" angezeigt.