Einzeltermine können nach einer Stornierung leider nicht direkt wiederhergestellt werden. Falls ein bereits stornierter Termin doch stattgefunden hat, gibt es jedoch zwei Möglichkeiten, um eine Lösung zu finden:
Option 1: Einen zusätzlichen Termin buchen
Sie können einen neuen Termin für den Folgetag mit Ihrer Reinigungskraft buchen. Sobald die Reinigungskraft den Termin akzeptiert, kann sie ihn in Rechnung stellen. Während des Rechnungsstellungsprozesses hat Ihr Dienstleister zudem die Möglichkeit, das Datum des Termins entsprechend anzupassen.
So buchen Sie den zusätzlichen Termin:
Klicken Sie in Ihrem Kundenkonto auf den Namen Ihres Dienstleisters.
Wählen Sie anschließend "Neue Buchung anfragen" aus.
Option 2: Unterstützung durch unseren Kundenservice
Falls Sie lieber direkte Unterstützung wünschen, können Sie sich jederzeit mit unserem freundlichen Serviceteam in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, einen Termin in Ihrem Kundenkonto nachzubuchen.