Helpling bietet Ihnen in Ihrem Konto die praktische Möglichkeit, ganz einfach mit Ihrer Reinigungskraft in Kontakt zu treten. Dies ist besonders hilfreich, um sich auf einen Termin vorzubereiten oder kurzfristige Änderungen zu besprechen. Zusätzlich steht Ihnen unser engagiertes Service-Team über den Chat zur Verfügung, um Sie bei allen Fragen rund um Ihre Buchung schnell und unkompliziert zu unterstützen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Chat-Funktion in Ihrem Nutzerkonto, um mit Ihrem Dienstanbieter in Kontakt zu treten
Der einfachste Weg, mit Ihrem Dienstleister Verbindung aufzunehmen, ist direkt über die Navigationsleiste in der Sie den "Chat" finden.
Alternativ über Ihren eingebuchten Auftrag. Dort wird Ihr Dienstleister angezeigt, und rechts daneben finden Sie den Button für die praktische Chat-Funktion.
In der Desktop-Version wird Ihr Auftrag direkt auf der Startseite angezeigt, zusammen mit Ihrer Reinigungskraft und dem Button für den Chat. In der App gehen Sie bitte zunächst unten in der Navigationsleiste auf "Aufträge" und wählen anschließend den entsprechenden Auftrag aus.
Beim ersten Öffnen haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, eine Übersetzungsfunktion einzustellen, falls diese benötigt wird.
Die Sprache können Sie aber auch später zu jederzeit in Ihrem persönlichen Kontoeinstellungen ändern.
💡 Der Chat mit Ihrem Dienstleister ist erst nach Auftragsbestätigung möglich
Chat-Funktion in Ihrem Nutzerkonto, um mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten
In vielen Bereichen Ihres Nutzerkontos bieten wir Ihnen die Funktion "Helpling-Support" an. Über diesen Button haben Sie die Möglichkeit, bei Anliegen rund um Ihren Auftrag schnell mit unserem engagierten Service-Team in Kontakt zu treten. Wir unterstützen Sie gerne!
