Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Gutscheine in Ihre Buchung zu übertragen:
Gutschein während des Buchungsprozesses hinterlegen
Wenn Sie einen Gutscheincode erhalten haben, können Sie ihn direkt während Ihrer Buchung eingeben. Das Feld zur Eingabe des Rabattcodes finden Sie in der Zusammenfassung Ihrer Buchungsdetails auf der rechten Seite, bevor Sie die Buchung final abschließen. In unserer App können Sie den Gutscheincode am unteren Bildschirmrand in der Zusammenfassung eingeben, nachdem Sie die gewünschte Dauer gewählt haben.
Hinweis: Bitte überprüfen Sie vor der Einlösung Ihres Gutscheincodes stets die Einlösebedingungen, einschließlich des Gültigkeitszeitraums und der anwendbaren Buchungsfrequenz.
Automatische Gutscheinhinterlegung
Falls Sie durch eine besondere Aktion auf uns aufmerksam geworden sind und eine Buchung vornehmen, wird der Gutschein in den meisten Fällen automatisch in Ihre Buchung eingefügt. Dies wird Ihnen in der Regel während des Buchungsprozesses entsprechend angezeigt.
Gutschein nachträglich hinzufügen
Wenn Sie eine bereits zuvor gebuchte Reinigungskraft per Direktanfrage über das Profil des Dienstleisters erneut buchen oder einen Gutschein nachträglich zu einer aktiven Buchung hinzufügen möchten, ist die direkte Eingabe eines Gutscheins aktuell leider nicht möglich. In diesem Fall hilft Ihnen unser freundliches Serviceteam gerne weiter.
Haben Sie ein Gutscheinangebot von unserem Serviceteam erhalten und möchten dieses nun einlösen? Kein Problem! Verbinden Sie sich einfach direkt mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter, der Ihnen gerne weiterhilft.
Sollte es passieren, dass Sie einen Gutschein unerwarteterweise nicht einfügen können oder wir Sie bei Fragen unterstützen dürfen, zögern Sie bitte nicht, sich mit einem unserer engagierten Servicemitarbeiter zu verbinden. Wir prüfen, ob der Rabatt nachträglich hinterlegt werden kann. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten – wir sind für Sie da! 😊
FAQ
Kann ich meinen Gutschein nachträglich einfügen oder muss ich die Buchung neu starten?
Kann ich meinen Gutschein nachträglich einfügen oder muss ich die Buchung neu starten?
Sie können Ihren Gutschein leider nicht nachträglich selbst in die bestehende Buchung einfügen. Aber keine Sorge – Sie müssen Ihre Buchung dafür nicht neu starten. Wir unterstützen Sie gern dabei, den Gutschein im Nachhinein korrekt anzuwenden. Senden Sie uns am besten direkt Ihren Gutscheincode – wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit angepasst wird.
Wie kann ich die Bedingungen meines Gutscheins prüfen?
Wie kann ich die Bedingungen meines Gutscheins prüfen?
Wenn Sie einen Gutschein von Helpling per E-Mail erhalten haben, finden Sie alle wichtigen Informationen – wie Gültigkeitsdauer, Einlösebedingungen und etwaige Einschränkungen – direkt in dieser E-Mail. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, um sicherzustellen, dass der Gutschein wie gewünscht eingesetzt werden kann.