Sie möchten einen Dienstleister erneut buchen, mit dem Sie bereits positive Erfahrungen gemacht haben? Das ist ganz einfach! Hier erfahren Sie, wie Sie eine Buchung für den bekannten Dienstleister vornehmen können, ohne dass andere Dienstleister involviert werden.
So buchen Sie Ihren bereits bekannten Dienstleister erneut:
Wenn Sie mit einem Dienstleister, den Sie bereits gebucht haben, erneut zusammenarbeiten möchten, können Sie dies ganz unkompliziert tun – mit nur wenigen Klicks. Diese einfache Buchungsfunktion stellt sicher, dass Ihr Wunschdienstleister direkt benachrichtigt wird, ohne dass andere Dienstleister einbezogen werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Anmelden und neue Buchung starten: Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an und klicken Sie unter "Home" auf „Service buchen“. Wenn Sie die Helpling App nutzen, gehen Sie zur Auftragsseite und klicken dort auf „Service buchen“.
Dienstleistung auswählen: Wählen Sie die gewünschte Dienstleistung aus. Im nächsten Schritt haben Sie die Möglichkeit, entweder eine neue oder bereits bekannte Reinigungskraft zu buchen.
Bevorzugten Dienstleister wählen: Wenn Ihr bevorzugter Dienstleister verfügbar ist, wählen Sie diesen aus. Sollte der Dienstleister nicht angezeigt werden, könnte es daran liegen, dass er derzeit nicht verfügbar ist. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, einen anderen Dienstleister zu buchen.
Angaben zur Buchung machen: Geben Sie die benötigten Informationen ein, wie z. B. die Frequenz (Einmalig, Wöchentlich, Zweiwöchentlich), Datum, Uhrzeit und Dauer des Service. Sie können direkt im System prüfen, ob Ihr bevorzugter Dienstleister zu Ihrer Wunschzeit verfügbar ist.
Verfügbarkeit prüfen und Anfrage senden: Nachdem Sie Ihre Angaben eingegeben haben, können Sie die Buchung überprüfen. Die Anfrage wird ausschließlich an Ihren bevorzugten Dienstleister gesendet und nicht an andere Dienstleister weitergeleitet.
Benachrichtigung erhalten: Sobald der Dienstleister auf Ihre Anfrage reagiert, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wichtige Hinweise:
Keine Weiterleitung an andere Dienstleister: Die Anfrage wird nicht automatisch an andere Dienstleister weitergeleitet. Nur der ausgewählte Dienstleister erhält die Anfrage.
Verfügbarkeit prüfen: Falls Ihr bevorzugter Dienstleister nicht angezeigt wird, ist er möglicherweise nicht verfügbar. In diesem Fall haben Sie die Option, eine andere Reinigungskraft anzufragen.
Nach der Buchung: Eine Anfrage an einen bekannten Dienstleister kann nach dem Absenden nicht bearbeitet oder storniert werden. Wenn Änderungen notwendig sind, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Kommunikation mit Ihrem Dienstleister: Sie können auch die Nachrichtenfunktion nutzen, um mit Ihrem bevorzugten Dienstleister zu kommunizieren und über spezifische Wünsche oder Änderungen zu informieren.
Zusammenfassung:
Mit dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie schnell und unkompliziert einen Dienstleister, mit dem Sie bereits gute Erfahrungen gemacht haben, erneut buchen. Die Anfrage wird nur an den von Ihnen ausgewählten Dienstleister weitergeleitet, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald dieser Ihre Anfrage bearbeitet hat.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich direkt mit einem unserer freundlichen Servicemitarbeiter zu verbinden – wir helfen Ihnen gerne weiter!