Als selbstständiger Dienstleister entscheiden Sie individuell, welche Reinigungsaufgaben Sie übernehmen. Dennoch gibt es typische Standards, die Kunden bei einer Haushaltsreinigung erwarten. Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, Klarheit zu schaffen, was üblicherweise enthalten ist – und was nicht – und wie Sie im Vorfeld gemeinsam mit dem Kunden Prioritäten definieren können.
✅ Typische Aufgaben in einer Standard-Reinigung
Die folgenden Aufgaben sind in vielen Standard-Reinigungen enthalten – je nach Vereinbarung mit dem Kunden:
Allgemeine Bereiche (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Flur):
Abwischen leicht zugänglicher Oberflächen
Saugen und/oder Wischen der Böden
Entsorgung von Hausmüll (z. B. Papierkorb leeren)
Küche:
Abwischen von Arbeitsflächen und sichtbaren Küchengeräten
Reinigung der Spüle
Oberflächenreinigung von Herd und Esstisch
Badezimmer:
Reinigung von Waschbecken, Armaturen und Spiegel
Abwischen von Ablagen und Oberflächen
Reinigung der Toilette von außen
👉 Tipp: Gehen Sie beim ersten Termin gemeinsam mit dem Kunden durch die Wohnung und besprechen Sie Besonderheiten sowie Prioritäten.
❌ Was ist nicht automatisch enthalten?
Einige Aufgaben gelten als Sonderleistungen und gehören nicht zur Standard-Reinigung, es sei denn, Sie bieten diese bewusst an:
Fensterreinigung
Tiefenreinigung von Teppichen oder Polstermöbeln
Aufräumen oder Entrümpeln
Reinigung von Außenbereichen (z. B. Balkon, Terrasse)
Diese Aufgaben sind oft zeitintensiver oder erfordern spezielles Equipment.
🤝 Individuelle Absprachen sind entscheidend
Kunden schätzen Transparenz. Klären Sie daher vorab:
Welche Aufgaben Sie anbieten
Welche nicht in Ihrem Service enthalten sind
Ob ggf. ein individuelles Angebot für Sonderwünsche möglich ist
Nutzen Sie hierfür gern die Nachrichtenfunktion in der App, um Details im Vorfeld zu besprechen.
💡 Zusammenfassung
Sie entscheiden selbst, welche Aufgaben Sie übernehmen
Typische Standardaufgaben betreffen Böden, Oberflächen, Küche & Bad
Spezialreinigungen (z. B. Fenster, Teppiche) sind nicht automatisch enthalten
Klare Kommunikation mit dem Kunden ist der Schlüssel zu zufriedenen Aufträgen