Hoppa till huvudinnehåll

Jag ser inte min shaker eller flaska i min kassa. Kommer jag fortfarande att få dessa med min första beställning?

Ja - om det här är första gången du beställer berättigade Huel-produkter kommer dina startpaket att inkluderas automatiskt, även om du inte ser dem listade i...

Skrivet av Jamie Forbes

Ja - om det här är första gången du beställer berättigade Huel-produkter kommer dina startpaket att inkluderas automatiskt, även om du inte ser dem listade i din varukorg i kassan. Varför ser jag dem inte i min varukorg? Startpaket som shaker, grön flaska, återanvändbar bägare, måttskopa(or) och handbok läggs automatiskt till i din beställning efter kassan om du är berättigad.

De visas inte alltid i din varukorg eller orderöversikt före betalning - men de packas med din leverans. Vem får ett startpaket? Du får startpaket om det är din första beställning av följande produkter:

•Huel Powder (v3.0, Black Edition eller Essential) - inkluderar shaker, måttskopa(or), handbok

•Huel Daily Greens - inkluderar flaska med greener, måttskopa(or), handbok

•Huel Hot & Savoury (bulkförpackningar) - inklusive återanvändbar bägare, handbok

•T-shirt - ingår endast vid förstagångsbeställning (se till att välja storlek i kassan)Har du redan beställt tidigare? Startpaketet skickas endast en gång per kund och produkttyp.

Om du redan har fått en shaker, bägare eller flaska i en tidigare beställning kommer vi inte att inkludera dem igen - även om du beställer ett Bundle eller gör en större beställning. Fortfarande osäker? Om du inte är säker på om du är berättigad eller är orolig för att något kan saknas finns vårt Customer Experience-team här för att hjälpa dig.


Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.

Fick du svar på din fråga?