Hoppa till huvudinnehåll

Jag har ändrat min prenumeration, men har kvar den gamla

Skriven av Jamie Forbes
Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

Om du har uppdaterat din prenumeration men ändå fått din gamla beställning, beror det oftast på timing.

Varför händer detta?
•Beställningar av prenumerationer behandlas automatiskt mellan kl. 02.00 och 05.00 på förnyelsedagen.
•Om du gör ändringar efter att behandlingen har påbörjats, hinner de inte komma med i just den förnyelsen.
•Den leverans du får kommer därför att återspegla dina tidigare prenumerationsinställningar.

Vad händer sedan?
•Dina ändringar sparas och kommer att gälla vid nästa förnyelse.
•Du kan dubbelkolla genom att logga in på ditt konto och gå till 'Mina prenumerationer'.

Tips
•För att vara säker på att ändringarna gäller för din nästa beställning ska du uppdatera din prenumeration senast dagen före förnyelsedatumet.
•Om du behöver konfigurera din nya prenumeration direkt, använd alternativet "Jag behöver det nu" i 'Hantera prenumeration'.

👉 Hantera eller redigera din prenumeration här: Inloggning till Huel-konto

Fick du svar på din fråga?