Para reduzir o valor da prestação e ampliar o plano prestacional (refinanciamento) na App:
Abra a App e aceda à compra que pretende ajustar.
Procure a opção "Reduzir valor da prestação".
Se estiver disponível, escolha o novo montante.
Reveja as novas condições — incluindo o eventual ajuste nos custos de financiamento — e confirme.
A opção só está visível quando estão cumpridos os critérios: plano em dia, mais de 30% do valor total já pago, e plano com custos de crédito associados. Para mais detalhes, ver o artigo "Como posso reduzir o valor da prestação (refinanciamento)?"