Porque é que o meu plano foi enviado para uma agência externa?

Se um plano permaneceu em incumprimento depois de várias tentativas de contacto por e-mail, SMS e telefone, podemos transferir a gestão do caso para uma empresa externa especializada, para que se possa chegar a um acordo.
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A agência atualmente envolvida é a Abinitio Consulting. Pode contactá-los por:

Nesta fase, as operações de self-service na App (alteração de data, reestruturação, refinanciamento) deixam de estar disponíveis para esse plano. O histórico e contratos continuam acessíveis para consulta.