Se a sua situação financeira mudou, pode reestruturar o plano de pagamentos de forma imediata e autónoma na App seQura powered by SVEA ou na Área de Cliente.
Aceda à compra que pretende reestruturar.
Se for elegível, verá a opção "Reestruturar plano".
Siga os passos para definir as novas condições.
Condições para reestruturar
O valor total em dívida deve ser igual ou superior a 60€.
O plano não pode ter sido reestruturado anteriormente.
A conta não pode estar em fase de gestão extra-judicial (agência de cobrança externa).
O plano deve ter custos de crédito associados — planos sem custos de financiamento não permitem reestruturação autónoma via App.
Se não vir a opção, é porque algum destes critérios não está cumprido. Nesse caso, contacte-nos para avaliarmos o seu caso.