Se não conseguir aceder à sua conta na Área de Cliente web, recomendamos os seguintes passos:
Confirme que está a usar o NIF e o telemóvel ou e-mail registados no momento da compra.
Verifique se o SMS ou e-mail com o código não está numa pasta de spam ou bloqueado pela operadora.
Experimente entrar pela App seQura powered by SVEA — em muitos casos, o acesso é mais rápido e contorna problemas de browser.
Se mesmo assim não conseguir entrar, contacte-nos através do e-mail compradores@sequra.svea.com (a partir do e-mail registado na compra), por chat (através da App ou Área de Cliente Web) ou pelo 800 782 221.
